Asus TF300TG ja Saunalahti

Sattuuko kellään kyseistä yhdistelmää olemaan? Ongelmana on, että tabletti pätkii 3G yhteyden muutaman minuutin päästä käynnistämisen jälkeen, siihen asti kuitenkin 3g toimii. APN asetukset on Saunalahdeltakin suoraan tarkistettu, ne pitäisi olla kunnossa. Asetuksissa olen pitänyt roamingia päällä ja mistään virransäästöasetusongelmasta ei ole kyse. Muiden operaattorien sim-korttia en ole onnistunut lähipiiristä kokeiltavaksi löytämään.

Olisi mukava kuulla jos jollakin TF300TG toimii Saunalahdella. Softa/rautaviaksi vähän omituiselta vika tuntuisi kun yhteys kuitenkin aluksi toimii. WiFissä ei mitään vikaa ole.

 

Itellä on juurikin sama yhdistelmä ja vika samanlainen, 3G lopettaa toimintansa noin 5:min käynnistyksestä eikä palaa kuin käynnistämällä uudelleen, kokeiltu myös Telefinlandin netillä mutta sama homma. Eli vika jossakin laitteen sisällä. Lähetin koneen Asuksen huoltoon kolme viikkoa sitten (saapunut huoltoon 9.8), huollon tila : odottaa osia. Soitin eilen huollon palvelunumeroon ja kertoivat että osat ovat tulossa mutta jos mitään ei kuulu ensi viikon loppuun mennessä, niin ota yhteyttä uudelleen niin katsotaan mitä tehdään. Toivataan että saavat korjattua ja lähetettyä piakkoin takaisin. On kyllä mielestäni erittäin hidasta tuo takuu korjaus.

 

Eli se ilmeisesti on raudasta kiinni? Minulla huollossa ajettiin Android uudestaan laitteeseen ja lähetettiin takas, mutta eihän se vika mihinkään ollu muuttunu. Tänään pitäisi tulla takas uudesta huollosta, saa nähdä onko siihen mitään saatu aikaan. Pitää nyt kuitenkin toivoa ettei tuo ole ominaisuus vaan vika.

 

Yksi, mitä voisi kokeilla on mennä Laitehallintaan ja otaa USB-ohjaimien virranhallintavälilehdeltä täppi pois kohdasta "Salli tietokoneen sammuttaa tämä laite virran säästämiseksi".

 

Jos puhutaan samasta laitteesta niin saako hieman tarkemmat ohjeet tuohon? Tuli tänään taas huollosta, ei mitään muutosta. Tuesta kehotettiin laittamaan viestiä asuksen nordic serviceen ja kysyä miten asia tullaan hoitamaan. Pukmalla ne kuitenkin tekee ilmeisesti jotain sille laitteelle? Alkaahan tämä v-tuttamaan pikkuhiljaa kun asia ei mihinkään edisty.

 

Pahoittelen. Tuotekoodia tuntematta luulin, että kyseessä oli Windows miniläppäri.

 

Ostin saman laitteen eilen,toki ilman 3G ominaisuutta. Olisin tarvinnut hiukan viisaampien neuvoja, että tarvitseeko tollaseen laitteeseen asentaa joku virusturva sovellus? Jos tarvitsee niin mikähän olisi hyvä ilmainen ohjelma? Käytän taplettia pelkästään nettisurffailuun niin ei viitsisi hankkia maksullista.
Kiitos jo etukäteen asiallisista neuvoista!

 

Ja kerrohan Pukma jos laite tulee ehjänä takas. Itsellä ne ei tuota vikaa jostain syystä näe siellä Tsekeissä vaan laite tulee takas viestillä "test ok", joten Asuksella ei enää mitään mielenkiintoa ole tuota vikaa korjata. Sitä en sitten ymmärrä, miksi se 3G siellä Tsekeissä toimii mutta itsellä ei parhailla hetkillä pysy päällä 10s. kauempaa.

 

Ei ole pakollinen, mutta "suositeltava". Yksi hyvä "ilmainen" (osa ominaisuuksista ilmaisia) on Lookout. Siinä on säännölliset virustarkistukset kaikille ohjelmillesi, ohjelmien/tietojen backup systeemi ja aika kätsä toiminto jolla voit paikallistaa/lukita varastetun laitteesi niin ettei rosmot pääse siitä hyötymään (toiminnossa myös erittäin kova varashälytys/sireeni). Suosittelen.

Myös AVG:lla oli muistaaksen ihan ok softa, ja ihan sillä että Googlettaa "android antivirus" saa ihan hyviä vertailuja.

 

Pahoittelut etten ole seurannut viesti ketjua ja kommentoinut tilannetta. No tilannehan on nyt sellainen että kone on ollut taas työn alla tuolla huollossa, mutta useiden soittojenkaan jälkeen ei ole tullut selvyyttä huollon valmistumisesta.
Lyhykäisyydessään huolto on mennyt kutakuinkin näin: laitehuoltoon UPS:lla 7.8, 9.8 huollon vastaan otto Tsekeissä, 12.8 laitteeseen tilattu varaosia, 27.8 työn alla, 29.8 tilattu lisää varaosia, 10.9 ja siitä eteen päin työn alla, valmistumisesta ei tietoa.
Viime viikko päivittäisten soittojen jälkeen huollon palvelunumeroon, sain torstaina vastaukseksi että tulen saamaan täysimääräisen hyvityksen laitteesta koska huolto on kestänyt yli 30 päivää.
Tällä hetkellä oottelen että saisin hyväksynnän tuosta hyvityksestä sähköpostiin ja pääsisin tilaamaan uuden laitteen. En sitten tiedä vaivaako tuo ongelma kaikkia TF300TG:itä mutta aion kyllä ottaa uuden samanlaisen laitteen hyvityksenä, kovasti toivon että seuraava laite toimisi niinkuin pitääkin. Muuten olen erittäin tyytyväinen laitteeseen lyhyen käyttökokemuksen perusteella ja käytössänihän on dock, joka on mielestäni aivan ehdoton kaveri tuolle tabletille.

 

Ostin tänään tällaisen tf300tg:n. Kylläpä ihmettelin mihin 3g verkko katosi kokonaan ennen kuin löysin tämän ketjun. Sisällä oli Saunalahden 3g kortti, joka oli toiminut vuoden moiteetta Viewpadissa. Saunalahdelta vakuutettiin, ettei vika kuullosta operaattorin vialta. Yhteys katkesi sen verran nopeaan, etten pysytynyt edes päivittämään androidia.

Mutta: kun tempaisi kännykästä ulos DNA:n simkortin, jossa on joku hidas nettipaketti mukana,ja tuuppasi sen asukseen, niin alkoi Asus pelittämään. Ei tunnu olevan mitään ongelmaa pysyä 3g-verkossa. No, pitää katsoa toimiiko tuo saunalahti päivittämisen jälkeen.

Ainoa ero mitä tähän asti huomasin on se, että DNA vaihtaa verkkojen välillä, mutta tuo saunalahti näytti yrittävän sitkeästi 3g:ssä - tiedä sitten onko sillä mitään merkitystä...

 

kuulostaa tutulta. noin 1kk vanha Asus TF300TG. Internet yhteys katkeaa jonkin ajan kuluttua ja laite pitää käynnistää uudelleen jotta yhteys palautuu. Toimii siis jonninaikaa ja sitten katkeaa. Kokeiltu 3 eri operaattorin (sonera, saunalahti ja elisa) sim kortilla joissa on datapaketti. RMA numero saatu joten huoltoon menossa. Toivottomalta kuulostaa kun lukee viesti ketjua.

 

Kerrohan sitten miten kävi. Kuten aiemmin sanoin, huolto ei löytänyt omasta koneesta mitään vikaa Tsekin verkoissa mutta itsellä ongelma sitkeästi pysyy Jelly Bean -päivityksen jälkeenkin. Olisi kyllä ihan mielenkiintoista tietää, onko jollakin toimivaa versiota kyseisestä laitteesta vai onko tämä joku yleinen ohjelmistohomma, joka jotenkin kusee toimimisen Suomen verkoissa. Asusta ei ainakaan vaikuta kiinnostavan, ovat pariin otteeseen aikoneet ottaa jo pian yhteyttä ja koskaan ei mitään kuulu jos ei itse ala kysellä.

 

Toimi aikansa dna:lla, kunnes sitten pätkäisi senkin. Riippuu ilmeisesti ihan vain päivästä kauanko tuo DNA pelittää ennen kuin katkaisee.

Lähetin huoltoon ja sain takaisin Tsekinmaalta testattuna, että hyvin toimii. No ei toimi.

Tossa on uusimmat laitteisto-ohjaimet, päivitin Jellynkin, mutta ei auta. Harmittaa, koska on muuten hemmetin kätevä laite telakalla.

Jännästi löytää verkon ilman buuttausta hetkeksi, kun sammuttaa toimistosovelluksen. Välähdys ei riitä kuitenkaan yhdistämiseen.

Ei taida tämä pätkäsy olla ihan harvinainen vika Asuksen tässä mallissa, kun kattelee noita verkon kirjoituksia...

 

Kuulostaa hyvin tutulta. Itsellä nyt neljännen kerran laite Tsekeissä asiakaspalvelun kehotuksesta, kahdesti jo tullut "no trouble found". Korneinta on se, että Asukselta sitkeästi väitetään, että samaa ongelmaa ei ole ollut kenelläkään muulla kuin minulla, ja silti tuntuu että samanlaisia tapauksia tulee vastaan koko ajan.

Ongelmana on se, että Asus ei suostu siihen, että kukaan niiden työntekijöistä Suomessa katsoisi laitetta ja toteaisi että rikki on. Jälleenmyyjä niin jo teki, mutta se ei Asukselle riitä. Laitteen palautus ei onnistu suoraan, joten pitää varmaan alkaa etsimään muuta tapaa palauttaa laite.

 

Nyt sain vihdoin ja viimein uuden laitteen tilalle kun vanhaa ei pystytty korjamaan. Kokonaisuudessaan huolto vei hieman yli kaksi kuukautta eli sai kyllä ootella. Asuksella kyllä todella erikoista toimintaa asiakaspalvelussa kun eivät osaa siellä kertoa huollon tilasta juuri mitään eikä huollon tapahtumista oteta mitään yhteyttä asiakkaaseen.

Uutta testailtu nyt noin vuorokauden verran ja 3G ongelma loistaa poissaolollaan eli ei tietoatakaan ogelmasta tähän asti.. kop kop. Testasivat laitteen 3G yhteyden pyynnöstäni ennen uuden lähettämistä. Laite kyllä kaatuillut pari kertaa ilman näkyvää syytä. Muuten kyllä toimii kuin ajatus.

 

No mukava kuulla että edes jollain on asia ratkennut. Mietin vain että mikähän Pukman laitteessa oli erilaista jos siitä vika kuitenkin todettiin.

 

En tiedä, sanonko liian aikaisin, mutta VOITTO! Laite tuli huollosta neljättä kertaa ja nyt oli vika ilmeisesti bongattu. Vikalistassa oli lisäksi valovuoto ja kosketusnäytön toimintahäiriö vaikka en niitä itse ole merkillepannut. Osia vaihdettu puolikymmentä ja nyt yhteys on pysynyt päällä jo puolitoista tuntia ongelmitta vaikka WLAN:kin on päällä räpsytellyt. Jospas tämä nyt pysyisi tällaisena.

 

Täällä käytetty laitetta viikko ilman ongelmia. Sellainen tosin kävi että YouTube lakkasi toimimasta ja valitteli jotain että "YouTube pysähtynyt" ,no poistin YouTuben päivitykset niin että ohjelma on tehtaan sädöissä niin ongelmaa ei ole enää ilmaantunut.