Elikkäs otin kaveriltani pari blu-ray elokuvaa lainaan, kun muistelin acerissani olevan blu-ray aseman kuva tuossa tarrassa: http://imageshack.us/f/197/20110913124010.jpg/ No kotona rupesin mielenkiinnolla testaamaan leffoja, kappas, ei kone lue niitä. Oikeastaan koneen ostohetkellä jo olin mielissäni kun näin että koneessa on bluray tarra niin olisi myös koko asema. (tulevaisuutta ajatellen) Soittelin sitten asiasta acerin tekniseen tukeen ja kyselin miksei bluray toimi. Selvisi, ettei koneessa ole edes koko blu-ray asemaa. Alla olevassa kuvassa tosiaan näkyy, että koneessa on vaan DVD-asema: http://imageshack.us/f/199/20110913124130.jpg/ Ihmettelen syvästi tätä blu-ray -logon virkaa, kerta koko asemaa ei edes koneessa ole. Tekninen tuki perusteli tätä sillä, että sama tarra kuulema pannaan joka koneeseen (mallista riippumatta?) ja eivät suostuneet asiaa sen kummemmin selvittämään. Nyt kysynkin mielipiteitä, onko tämä teistä oikeata toimintaa?
Kyllähän tuo on melkoista harhaan johtamista. Ei tosiaankaan saisi olla tuota blu-rayn tarraa kiinni jos ei ole koko asemaakaan koneessa. Ottaisin itse yhteyttä liikkeeseen mistä kone on ostettu.
Luulisi, että Kuluttajavirastokin olisi kiinnostunut tuollaisesta tapauksesta. Laitapa sinnekin postia, jossa kerrot harhaanjohtavasta käytännöstä. Jos Blue-ray-tarra vaikutti ostospäätökseesi, aseman puuttuminen on myös hinnanalennusperuste.
Kone kylläkin on jo reilut 2 vuotta vanha ja ostettu DNA liikkeestä mokkulan kera kuukausimaksulla. Vaikuttaako asiaan? Ei juuri tämän aiemmin tullut päähänpistona, että voisi kokeilla miten bluray leffat toimii, kun ne ei niin hirveän suosittuja aiemmin olleet. Miten toimin? Vai annanko asian olla? Olenko uudelleen yhteydessä acerin tukeen vai kuluttajavirastoon?
Kaverin tunnus oli jäänyt kirjautuneeksi koneelleni ja vastasin näköjään vahingossa sillä. Pahoitteluni
