HP Photosmart 5514 ei kopioi

Kysyn kaverini puolesta, jolla siis ko. laite. Hän käyttää konetta tietokoneesta erillään kopiokoneena. Aiemmin toimi hyvin, mutta nyt ei tulosta tekstiä ollenkaan ja valokuvat ovat punaisia. Testisivulle tulostuu vain punainen, musta ja muut värit eivät siis ollenkaan. Laite toiminut aiemmin moitteettomasti, nyt ollut muutaman viikon käyttämättä. Tulostinpään puhdistus suoritettu. Musta väripatruuna ihan uusi. Osaisiko joku auttaa?

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02252783&lc=fi&dlc=fi&cc=fi

Antaako mitään virheilmoitusta.

 

Ei anna, ottaa paperin ja raksuttaa kuin printtaisi, mutta ei sitten kuitenkaan printtaa.

Katselin jo noilta sivuilta, mutten löytänyt ratkaisua.

 

Kyllähän nuo oireet selvästi viittaavat siihen, että joko tulostuspäässä on tukoksia tai värin tulo joistakin kaseteista on muuten estynyt. Onko nuo tarkistukset käyty läpi: http://tinyurl.com/bgz9ls4 ?

 

Arvelin itsekin että syy on nyt siinä, laite kun oli ollut muutaman viikon käyttämättä ennen tätä. Neuvoin häntä tarkistamaan onko patruunoissa tukoksia. Mutta voiko olla mahdollista että kolme patruunaa on tukossa ja vain punainen toimii? Testisivulle tulostaa vain punaiset laatikot.

 

http://windows.microsoft.com/fi-FI/windows7/Why-cant-I-print

http://www.saunalahti.fi/samit3/muste/tukkeutunut_tulostinpaa.html

Paljon mahdollista,jos on yksikin kasetti tukossa,
niin tulostusjälki on mitä sattuu.

Monesti tulee toi eteen kun tulostin on ollut pitkän aikaa käyttämättä,
niin patruunat tukkeutuu.