1. Tämä sivusto käyttää keksejä (cookie). Jatkamalla sivuston käyttämistä hyväksyt keksien käyttämisen. Lue lisää.

Ongelma Windows ei enää tunnista näytönohjainta

Viestiketju Ajuri- ja softaongelmat -osiossa. Ketjun avasi vezkar1 31.10.2016.

  1. vezkar1

    vezkar1 Member

    Liittynyt:
    02.07.2011
    Viestejä:
    16
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    Terve!

    Windows Update oli päivittänyt itsensä automaattisesti 28.10. seuraavilla päivityksillä, joiden jälkeen tietokone ei löydä enää erillistä näytönohjainta:

    - X64-järjestelmien Windows 10 Version 1607:n päivitys (KB3199986)
    - Advanced Micro Devices, Inc. driver update for AMD Radeon HD 7700M Series
    - x64-järjestelmien Windows 10 Version 1607 -käyttöjärjestelmän koottu päivitys (KB3197954)
    - X64-järjestelmien Windows 10 Version 1607:n päivitys (KB3199209)

    Ajattelin, että palautan vain tietokoneen päivityksiä edeltävään ajankohtaan, mutta Windows 10 ilmoittaa, että "Tämä asetus ei ole käytettävissä, koska tietokoneesi päivitettiin yli 10 päivää sitten"

    Havaitsin ongelman, kun yritin liittää konetta hdmi-kaapelilla televisioon.

    Kaivoin nopeasti koneen tiedot valmistajan sivuilta:
    Näyttö: 15.6" FullHD (1920x1080)
    Suoritin: Neliytiminen AMD A8-4500M 1.9 GHz
    Muisti: 4 GB DDR3-1600
    Kiintolevy: 500 GB SATA 5400 rpm
    Näytönohjain: AMD Radeon HD 7730 2GB
    Käyttöjärjestelmä: Windows 8 64-bit (FIN/SWE/UK/NO/DK) (Päivitetty Windows 10)
     
  2.  
  3. *Trinity*

    *Trinity* Senior member

    Liittynyt:
    15.12.2014
    Viestejä:
    2,708
    Kiitokset:
    528
    Pisteet:
    123
    Olet ilmeisesti yrittänyt palauttaa windowsia aikaisemaan versioon ja se ei enää onnistu.

    Järjestelmänpalautuksella taas pääset tilannetta edeltävään aikaan, olettaen että palautuspiste löytyy.
    https://support.microsoft.com/fi-fi/help/12415/windows-10-recovery-options
    Tuolta löytyy ohje järjestelmän palautuksen käyttämiselle.

    Voisit kuitenkin tehdä seuraavasti
    Lataa seuraavalta sivulta asennuspaketti valmiiksi.

    http://support.amd.com/en-us/download/desktop?os=Windows+10+-+64

    Edit tähän väliin: Kyseessä taitaakin olla kannettava, jolloin lataa ajuri koneen valmsitajan sivulta.


    Klikkaa windows kuvaketta hiiren oikealla ja valitse "ohjelmat ja toiminnot" etsi listasta Amd instal manager ja aloita poisto.
    Kun poisto on valmis käynnistät koneen uudelleen ja asenat ajurit uudestaan lataamastasi paketista
     
  4. vezkar1

    vezkar1 Member

    Liittynyt:
    02.07.2011
    Viestejä:
    16
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    Moikka!

    Tosiaan kyseessä Asus N56D kannettava tietokone. En löytänyt valmistajan sivuilta uusia ohjaimia. Välilehdellä drivers ei löytynyt ajureita GPU:lle.

    Latasin AMDn autodetectutilityn, joka väitti grafiikkalaitteistoksi AMD Radeon HD 7640G. Myös CCleanerin etusivulta on kadonnut maininta 7730M GPUsta ja tilalla "microsoft basic display driver". Olisiko lisää toimintaohjeita?
     
  5. *Trinity*

    *Trinity* Senior member

    Liittynyt:
    15.12.2014
    Viestejä:
    2,708
    Kiitokset:
    528
    Pisteet:
    123
    Jos poistit ne ajurit niin toi "microsoft basic display driver". näkyy siellä ccleanerissa sen takia.
    Outoa kuitenkin että valmistajalta ei ole edes seiskalle näytönohjainajureita ja toisaalta että tuo autodetect näyttää eri ohjainta. Alla latauslinkki HD 77o0M sarjallle.

    http://support.amd.com/en-us/download/mobile?os=Windows 10 - 64

    Koita tuota, ja jos ei auta niin koita sen jälkeen sitä autodetectin ehdottamaa.

    Aikoinaan kun mulla oli kannettava jolle ei valmistajalta ollut tullut aikoihin ajureita, latailin autodetectillä ja kaikki toimi hyvin.
     
  6. 1pertti

    1pertti Senior member

    Liittynyt:
    10.09.2008
    Viestejä:
    6,151
    Kiitokset:
    562
    Pisteet:
    173
    Olisikohan näytönohjaimen ajuri AMD-piirisarjan (chipset drivers) paketissa?
     
  7. Henry1979

    Henry1979 Regular member

    Liittynyt:
    02.08.2003
    Viestejä:
    927
    Kiitokset:
    4
    Pisteet:
    28
    Amd ajurien asennus menee läpi vasta kun oot laitehallinnasta poistanut näytönohjaimen. Ainakin näin itselläni oli kun wintöös kympissä mikkisoftan ajurit oli asentunu näyttikselle, eli tuo microsoft basic display drivers.
     
  8. *Trinity*

    *Trinity* Senior member

    Liittynyt:
    15.12.2014
    Viestejä:
    2,708
    Kiitokset:
    528
    Pisteet:
    123
    Noi basic ajurit on siellä silloin kuin AMD/nvidian poistetaan, Sellä täytyy olla ajuri että konetta voi käyttää. Niitä basic ajureita ei pidä mennä poistamaan.
     
  9. Henry1979

    Henry1979 Regular member

    Liittynyt:
    02.08.2003
    Viestejä:
    927
    Kiitokset:
    4
    Pisteet:
    28
    Niinkö? Kerrotko sitten miksi minun piti poistaa näytönohjain laitehallinnasta pois, jotta sain amd näyttisajurien asennuksen onnistumaan? Ilman poisto toimenpidettä herjasi vaan että sinulla on jo parasmahdollinen ohjain?
     
  10. *Trinity*

    *Trinity* Senior member

    Liittynyt:
    15.12.2014
    Viestejä:
    2,708
    Kiitokset:
    528
    Pisteet:
    123
    Kyllä, sen jälkeen kun varsinaiset ajurit on poistettu ei laitehallinasta tarvitse eikä kannata poistaa mitään.
    Se on normi. Tietämättä mistä homma on kiikastanut kohdallasi, en voi sanoa miksi sinun näin on täytynyt tehdä.
     
  11. vezkar1

    vezkar1 Member

    Liittynyt:
    02.07.2011
    Viestejä:
    16
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    Ei auttanut Trinity ehdottamasi linkin takaa löytyvien pakettien asennus. Myös autodetect ilmoittaa sarjaksi edelleen tuon Radeon HD 7640G sekä, että uusi ajuri on jo asennettu. :mad:
     
  12. 1pertti

    1pertti Senior member

    Liittynyt:
    10.09.2008
    Viestejä:
    6,151
    Kiitokset:
    562
    Pisteet:
    173
    Tässä on ilmeisesti kyseessä kahden näytönohjaimen läppäri. Tuo Radeon HD 7640G on ilmeisesti AMD A8-4500M-prosessoriin integroitu ja AMD Radeon HD 7730M on erillinen näytönohjain. Kun en ollenkaan tunne a) Windows 10:ä ja b) AMD:n piirejä, en osaa neuvoa kuinka edetä. Tuolla Trinityn linkkaamalla sivulla kuitenkin lukee "AMD Radeon Software Crimson Edition Hotfix drivers are compatible with AMD Discrete graphics products.
    For APU products please use AMD Radeon Software Crimson Edition 16.9.2."
     
  13. Kuunmies

    Kuunmies Senior member

    Liittynyt:
    05.03.2010
    Viestejä:
    3,639
    Kiitokset:
    528
    Pisteet:
    123
    Pystyyköhän noi apujen ajurit poistamaan samaan tapaan DDU:lla kuin erillisnäyttiksien. Kannattaa kokeilla huvikseen laitehallinnasta näyttösovittimen kohdalta ominaisuudet -> päivitä ohjainohjelmisto -> etsi ohjelmistoa automaattisesti. Noin sain omaan vanhaan amd-kannettavaan näyttisajurin, vaikka en löytänyt win 10 sopivaa amd:n sivuilta ainakaan itse.
     
  14. *Trinity*

    *Trinity* Senior member

    Liittynyt:
    15.12.2014
    Viestejä:
    2,708
    Kiitokset:
    528
    Pisteet:
    123
    DDU:ta voisi seuraavaksi koittaa.

    Lataa display driver uninstaller seuraavalta sivulta.
    http://www.wagnardmobile.com/forums/viewtopic.php?f=5&t=673

    Huom: kohdasta "Offical donload here"

    Aukaise ohjelma ja seuraa sen ohjeita.

    Kun ja jos jotain poistettavaa löytyi. Koita sen jälkeen uudestaan asennusta.
    jos ei vieläkään pelitä niin,

    Klikkaa windowskuvaketta hiiren oikealla ja valitse "laitehallinta"
    Laajenna kohta näytönsovittimet ja ota kuva tai kuvankaappaus ja pistä tänne.
     

Jaa tämä sivu