Ongelma Windows 10 päivitys ei onnistu

Olen yrittänyt saada päivitettyä windows 10:n uusimpaan versioon siitä asti, kun Anniversary update tuli saataville. Koneella on tällä hetkellä versio 1511 (10586.753). Päivitys lataantuu lupaavasti ja alkaa asentua, mutta ihan viime metreillä uudelleenkäynnistysvaiheessa tulee tiltti, ja musta näyttö pienellä pyörivällä "tiimalasilla" jää näkyviin. Tästä tilanteesta ei pääse eteenpäin muuten kuin pakkosammuttamalla läppärin virtanapista pariin otteeseen niin, että Windows palautuu edelliseen versioon.

Olen yrittänyt kaiken maailman vippaskonsteja, mutta mikään ei tunnu auttavan. En ole hirveän halukas tekemään clean installia, jollei ole aivan pakko. Kone toimii muuten ihan normaalisti, mutta tämä päivityspuoli vain takkuaa. Hermot meinaavat mennä, kun päivitysprosessissa menee aina tuntitolkulla aikaa, ja tulos on yhtä tyhjän kanssa.

Osaisiko joku täällä neuvoa, miten päivityksen saisi tehtyä? Ja mielellään rautalangasta väännettynä .

 

Joidenkin koneilla anniversary päivityksen läpimeno on kestänyt melko pitkään.
Miten pitkään olet odottanut päivityksen etenemistä ennen pakkosammutusta, joka noissa päivitystapauksissa joissakinn tapauksissa saattaa saada koneen lopulliseen jumiin?

 

Viimeisin yritys oli yön yli, illalla laitoin uudelleenkäynnistyksen ja aamulla totesin jumituksen. Useita tunteja on saanut olla joka kerta, ei tunnu normaalilta käytökseltä.

 

Lataa seuraavalta sivulta Microsoftin Windows Update Troubleshooter.
https://support.microsoft.com/en-us...68-021e32467565/windows-update-troubleshooter

Aja se läpi ja kokeile päivityksiä. Ei tarvitse antaa tunteja odottaa enää tässä vaiheessa jos tuonkin jälkeen jämähtää.

 

Mä luulen, että oon totakin jo kokeillut mutta testaan uudestaan aamulla ja kerron sitten kuinka kävi.

 

Ok.
Jos tuo ei auta niin voit suoraan ladata ja kokeilla seuraavaa microsoftin windows 10 upgrade "työkalua"
https://www.microsoft.com/fi-fi/software-download/windows10
(Lataus "päivitä nyt" kohdasta)
Sillä on mahdollisuus päivittää kone niin että omat tiedostot sälyy.
Tuolla päivittäminen saatta myös viedä kauan.

Voidaan toki koittaa varmuuden vuoksi jotain muutakin ennen tuon käyttöä.

 

Hermot alkaa mennä tähän koneenrämään. Troubleshooter löysi jotain virheitä ja korjasi ne, mutta päivitys ei silti mennyt läpi. Nyt on tuo upgrade-työkalu ruksuttamassa taustalla hitaasti, näkyy olevan 31% ladattuna. Etäisesti näyttää huolestuttavan tutulta tuo latausikkuna, eli vahvasti epäilen, että olen tätäkin konstia jossain vaiheessa huonolla menestyksellä kokeillut.

Käsittämätön juttu, että kone voi olla tämän asian kanssa näin solmussa, kun muuten toimii suhteellisen vaivattomasti. Annan tämän nyt ruksuttaa tämän yritelmän loppuun, ja palailen taas asiaan. Voi olla, että täytyy alkaa säästää senttejä korjausta tai uutta konetta varten, kumpaakaan ei vain ole budjetoitu tälle kohtaa...

 

Joo ilmoita sitten kuinka käy.
Vielä ei kannata kuitenkaan ruveta korjaajaa miettimään, eikä ihan vielä windowsin uudelleen asennustakaan, jotain voidaan vielä ennen sitä kokeilla..

 

No niin, nyt on asennusohjelma saatu "päätökseen", tässä tulos:

http://kuva.termiitti.com/v.php?img=40828

"Windows 10:tä ei voitu asentaa
Tietokone on palautettu tilaan jossa se oli juuri ennen Windows 10 asentamista.

0xC1900101 - 0x40017
Asennus epäonnistui vaiheessa SECOND_BOOT, koska toiminnon BOOT aikana tapahtui virhe."

 

No harmi.
Mitä luin tuosta virhekoodista niin usein tuo sama päivitysongelma saatiin ratkaistua päivittämälllä ajureita. Kerro koneen tarkka mali niin tarkistetaan ajurit. Jos et ole varma tarkasta mallista, kirjoita hakunn Järjetelmätiedot ja paina enter ja ota vaikka kuvankaappaus tiedoista.
Kuvan saat liitettyä tönne helpoiten seuraavasti. Paina print screen näppäintä, klikkaa täällä viestikentää hiiren oikealla ja valitse liitä, Tämän jälkeen viestikentän ala-osassa on kaksi vaihtoehtoa "Pikkukva ja "Täysikokoinen" valitse täysikokoinen.

Jos koneessa on kiinni muita laitteita usb porteissa ne pitää irrottaa. Jos käytät jotain muuta virustorjuntaa kuin windowsin oma poista se ja käytä defenderiä ainakin hetken aikaa. Myös tiedostojärjestelmässä voi ola ongelmia. Ja siihen liittyen seuraava ohjelma.

Lataa twaekin.com windows repairfree/pro alta.
http://www.tweaking.com/content/page/windows_repair_all_in_one.html
(Jommasta kummasta "direct download" kohdasta)
Aukaise tweaking.com
Valitse repairs välilehti - Open repairs - Start repairs
Ohjelma saatta rullata tunninkin tai yli riippuen koneesta
Lopuksi käynnistä kone uudelleen

Tämän jälkeen katsotaan ajureita sen verran mitä pystytään. Ja kokeillaan vieä kerran päivitystä
Ja jos se ei siinäkään vaiheesa toimi, täytyy todennäköisesti nostaa kädet pystyyn.

 

Okei, Avast on poistettu ja Defender otettu käyttöön. Olen myös ajanut tuon tweaking.comin läpi, alla kuvakaappaus järjestelmätiedoista. Kone oli käynnistynyt itse uudestaan äsken, ja kun kirjauduin takaisin sisään, alkoi tulla ilmoituksia erinäisten oletussovellusten palauttamisesta. Näyttäisi äkkiseltään, että ainakin kaikki kuvatiedostojen ja nettisivujen aukaisuun käytettävät sovellukset ovat nyt Microsoftin omia.

Onko tuossa kuvassa kaikki tarvittavat tiedot? Yritin jossain välissä päivitellä niitä ajureita, mutta ilmeisesti sinne on jotain häikkää jäänyt. Ei sinänsä ihme, kun kone on varmaan 20 kertaa palauttanut käyttöjärjestelmän...


Edit. En tajua, miten noita kuvia tuli kaksi...

 

Kuva tuli oikein, ainakin itse näen vain yhden kuvan.
Tuolle mallille ei näköjään ole valmistajalta kovin uusia ajureita.
Katso vielä löytyykö intelin omalla ohjelmalla joitain uudempia ajureita.
http://www.intel.com/content/www/us/en/support/detect.html

Näiden lisäksi ei oikein voi kovinkaan paljoa tehdä, koska tuo ongelma tulee semmoisessa vaiheessa että siitä jää mitään lokia ongelman syystä. Mietin kuitenkin tässä että pitäisikö koittaa katsoa esim tapahtumienvalvontaa josko siellä näkyisi mahdollisia ongelmia, vaikka kone muuten normaalisti toimiikin.
Lähinnä kuinka paljon haluat itse käyttää aikaa enen kuin koitat seuraavan kerran päivitystä, aika pitkälle kaikki on kyllä tässä vaiheessa hakuammuntaa.

Nuo oletussovellukset saat vaihdettua takaisin seuraavassa paikassa
Käynnistä valikko - asetukset - järjestelmä - oletussovellukset.

 

Ehdin poistaa sen toisen kuvan heti ennen kuin kukaan näki .

Intelin sivuilta asensin tuon apuohjelman ja yksi omia tuoreempi ajuri löytyi. Yritin sen asentaa, mutta ilmeisesti en onnistunut, koska lopputuloksena luki "Failed". Tapahtumienvalvonta näyttää hirmuisen listan jos jonkinlaisia virheitä ja varoituksia, joista en ymmärrä mitään, mutta näyttävät ikäviltä.

Alkaa pikkuhiljaa tuntua siltä, että voisin heittää koneella vesilintua, mutta kyllä tämän kanssa nyt vielä vähän aikaa voisi askarrella, jos tuntuu siltä, että siinä on mitään järkeä. Vai onko tässä nyt esimerkkitapaus suunnitellusta vanhentamisesta, ja kone on tullut elinkaarensa päähän?

Mutta jos jotain ehdotuksia on, miten edetä, ne ovat edelleen tervetulleita - tämä ei onneksi ole ainoa kone talossa.

 

Ei se elinkaaren päähän ole tullut. Todenköisesti asennus vain kaatuu johonkin ajuriin, mutta mihin, sitä ei voi tietää.
Olen sitä mieltä että aina kannattaa yrittää ratkaista ongelmaa niin kauan kun vain ajatuksia piisaa, se vie kyllä aikaa mutta tietääpähän jatkossa sitten helpommin mitä kokeilla. Tässä tapauksessa on vielä sekin jos asentaaa windowsin uudelleen ja päivitysongelma johtuu ajurista, niin sama päivitysongelma voi olla taas edssä.

Tapahtumienvalvonnassa näkyy käytännössä melkein aina virheitä, mutta useinkaan niillä ei ole merkitystä windowsin toimivuuden kannalta. Tuosta päivityksen katkeamisesta siis ei varmaankaan ole mitään merkintää, mutta jos olisi niin että on joitain muita ongelmia josta pääsisi jyvälle, niin se haittaa sitä katsoakaan.

Lataa minitoolbox seuraavalta sivulta työoöydälle.
https://www.bleepingcomputer.com/download/minitoolbox/
Aukaise minitollbox ja pistä valinta ruutuihin.
List last 10 event viewer error
List installed programs
List devices - only problems
List minidump files
Klikkaa Go, loki aukaa kun tarkistus on valmis, liitä se tänne niin katsotaan.

 

Suunnitellusta vanhenemisesta ei taida olla kyse, vaan siitä, että silloin, kun kyseinen läppäri suunniteltiin, ei Windows 10:stä vielä tiedetty. Laite myytiin Windows 8 käyttöjärjestelmällä ja Windows 10:n ilmestyttyä Acer ilmoitti, ettei kyseinen malli ole Windows 10:lle sopiva. Tai tarkemmin sanoen Acer julkaisi luettelon Windows 10-yhteensopivista malleista, joille se lupasi ajuritukea. Samalla todettiin, että "Systems not specified won’t be supported for an upgrade to Windows 10 in line with Microsoft’s regulations."

V5-571G puuttuu tuosta listasta. Koska sen ei ole alunperinkään ilmoitettu sopivan Windows 10:lle ("qualify for the Windows upgrade"), ongelma tuskin korjautuisi BIOS-päivitykselläkään, koska Acer ei ole ollenkaan julkaissut sille muitakaan ajureita Windows 8.1-versioiden jälkeen. Ja jostakin ajureiden sopimattomuudesta aiemmin mainittu virheilmoitus kertoo, kuten Trinity totesi. Eli mutuna: jos kyse olisi BIOS-ongelmasta, uudemmassakaan versiossa sitä ei olisi korjattu, koska BIOSia ei ole suunniteltukaan Win 10:lle.

Minulle on kuitenkin arvoitus, miten nuo "Windows 10 kvalifioidut" laitteet on määritelty. Joissakin tapauksissa yksittäinen toimiva laiteajuri on löytynyt, vaikka läppärivalmistaja ei ole sellaista julkaissut, mutta tässä on kyse eri asiasta, kun joku ajuriongelma ilmeisesti estää Windowsin päivityksen.

 

Acer Aspire 5520G läppäri Vista Homella(6-7v. vanha), johon laitoin äskettäin Win 10 PRO käyttiksen, puhdas asennus, hyvin on toiminut (ainakin toistaiseksi).
X64 - järjestelmien Windows 10 Versio 1607.

Murosta 8 euroa.
Kannattaisi ehkä kokeilla samaa.

 

Nyt kirjoitan asiasta, josta en vähääkään tiedä, mutta pelkästä uteliaisuudesta selailin vähän noita Win 10 -päivitysmahdollisuuksia ja -ongelmia. Kuten edellä jo totesin, en tiedä mikä ratkaisee, onko laite "Windows 10 upgrade kvalifioitu", mutta Microsoft näyttää tarjoavan työkaluja yhteensopivuuden tarkistamiseen. Työkalu ilmoittaa mahdolliset yhteen sopimattomat osat, mutta tulos ei tarkoita, ettei Win 10 silti toimisi, koska päivityksen jälkeen Windows update saattaa kuitenkin löytää toimivan ajurin ongelmalaitteelle.
https://answers.microsoft.com/en-us...upported/a6cc9174-2991-47cb-9d22-9f5c08c3b7ab

Toinen juttu sitten on se, että Windows 10 Anniversary Update ei näytä sopivan kaikille koneille, joihin ensimmäinen Windows 10 sopi. Ainakin tuossa Acerin yhteensopivuuslistassa on huomattavasti vähemmän malleja Anniversary Editionin kohdalla kuin Win 10 Upgraden kohdalla.
https://www.acer.com/ac/en/US/content/windows10-update

Näyttäisi siis ilmeiseltä, että jostakin syystä Anniversary Edition ei toimi kaikissa vanhoissa malleissa, joissa alkuperäinen Upgrade toimi. Jos näin on, olisi kiinnostavaa tietää, mistä sellainen voi johtua.

 

Niin loppui usko minultakin kahteen otteeseen, ennenkuin päätin Win10 päivityksen kanssa vain odottaa. Kaikki lähti siitä, että HP Pavilion läppärin (2.7Ghz CPU(AMD) 12Gb.(nopeeta) RAM ja 2+2 Gb. näyttömuistia ja 256Gb. SSD.) näyttöön ilmestyi tarve uutta käynnistystä ja päivitystä varten. Heti, myöhemmin tai yöllä. Päätin heti. Oli iltapäivä noin 16:00 ja päivitys alkoi sillä, että ruutu pimeeksi jossa hiirikin jumissa keskellä ruutua ja sininen pylpyrä pyörii. Kestin sitä 21:00 saakka, kun vedin virrat poikki ja akun irti. Tyssäsi ja käynnistyi uudelleen aivan normaalisti, vaikka ruudussa oli se normi varoistustekstikin. Älä katkaise... tiedätte joo. Meni varmaan minuutti, kun laite ilmoitti taas päivitystarpeestaan.
Nyt klikkasin myöhemmin. Eihän se mitään tehonnut. Sama ilmoitus pomppasi esiin tämän tästä. Päivitä nyt. Ties monettko kertaa teki mieli heittää läppäri jokeen (meillä virtaa joki 20m:n päässä ikkunasta, joten vois lentääkkin), mutta siinä ui sorsia niin paljon, että en eläinystävänä viitsinyt. Jos vaikka jollain käy köpelösti.
Menin nukkumaan ja jätin läppärin päivittämään. Aamulla kuului kovaa hurinaa, kun heräsin ja huomasin, että HP on kuuma kuin hellakoukku. Eikä mitään ollut tapahtunut päivityksen suhteen. Harvoin yleensä mikään jäähdyttimistä edes kuuluu, mutta nyt molemmat pyöri täysillä. Virta pois ja yritin vaikka mitä näppäinyhdistelmiä, että olisin saanut tilanteen ajettua siivosti alas. Mikään ei tehonnut, joten akku irti ja nopeasti takaisin ettei mikään hajoa. Taas oltiin tilanteessa, että laite palautti normaalitilan ja alkoi päitystarpeen pommitus.

Nyt älysin katsoa mitä päivitypaketista sanottiin HP:n support/help sivuilla ja siellä oli pieni ohjelmanpätkä, joka olisi syytä asentaa ennen päivityksiä(ei tarpeen kaikissa malleissa, mutta ei kerrottu missä on). Tästä HP ei ollut ilmoittanut mitään, vaikka sieltä on tullut ennenkin uskollinen huomautus, jos tarvitaan jotain toimenpiteitä Windowsin pitämiseksi kuosissa. Se auttoi. Automaattinen asennus HP:n serveriltä ja asennus, jonka jälkeen kuituverkossa Win 10 Anniversary päivitys latautui ja asentui aivan itsestään alle 30 minuutissa.

Seuraavaa sudenkuoppaa odotellessa, olen jo näpelöinyt vanhempaa läppäriä, jossa on Ubuntu ja ompa sylissä ollut Omppukin, mutta ei sitä näin vaan luovuteta. Tässä HP:n häkkyrässä toimii jopa uudet pelitkin suht hyvin, jos alkaa tekeen mieli kaahata autolla tai alkaa sotimaan. Vanha Linuxilla toimiva riittää vaan surffailuun ja Mac Pro ei ole mikään verratuna tähän, kun haluaa vauhtia ja vaarallisia tilanteita.

 

Tuuri vaihtelee, 9 vuotta vanha Asus G51j läppäri, alun perin Win7 päivittyi kympiksi yskimättä (olin vain utelias kokeilemaan), muutama "sopimaton" ohjelma kyllä katosi ja jonkun asensin uudelleen ongelmitta. Ajureihin en koskenut, vain Nvidia on tullut päivitettyä. Ja käyttis sittemmin siirretty SSD:lle.

 

On ollut pakko pitää taukoa tämän taistelun kanssa, yritän tässä vielä tämän päivän aikana kokeilla jotain ehdotettuja juttuja. Muistelen, että silloin kun windows 10 upgrade tuli tarjolle, tein Microsoftin yhteensopivuustarkistuksen, ja sen mukaan kaiken piti toimia - niin kuin onkin toiminut tähän anniversaryyn asti. En enää muista, mistä alun perin päättelin, että upgrade ylipäätään olisi mahdollinen, kun selkeästi Acerin sivuilla tätä mallia ei mainita. Mutta upgraden kanssa ei asennusvaiheessa ollut ongelmia.