En oikeastaan ole varma onko tämä win10 ongelma vai virusperäinen ongelma mutta läppäri on suht uusi joten uskoisin että win10. Elikkäs läppäri toimi aiemmin tänään ihan moitteetta, ja kaikki alkoi noin pari tuntia sitten viattomasti siitä että skype ei enää vastannut. Yritin avata task managerin että saisin skypen pois päältä ja sainkin huomata ettei sekään auennut. Seuraavaksi ajattelin sammuttaa koneen ihan kiltisti windows nappulan kautta shut downia käyttäen mutta läppäripä ei reagoinut siihenkään. Olen nyt force sulkenut läppärini n.4 kertaa ja joka kerta kun avaan, uudestaan pääsen desktopille asti missä mikään ei responsaa yhtään mihinkään ja windows pukkaa vain pientä laatikkoa missä lukee "This application is not responding. The program may respond again if you wait. Do you want to end this process?" Odottelu ei auta mihinkään ja task manageriakaan en saa edelleenkään auki, puhumattakaan settingseistä. Löytyisikö neuvoja miten toimia?
Latasitko ja asensit mitään ohjelmaa ennen kuin ongelma alkoi? Tomiiko hiiren oikealla klikattava käynnistävalikko? Omaatko windowsin asennuslevyä tai USB:tä?
Läppäri alkoi mystisesti taas toimimaan jotain tunti sitten, mutta olisihan se kai ihan kiva tietää mikä sille ylipäätänsä tuli ja mitä tehdä jos sama tapahtuu uudestaan? En ollut ladannut tai asentanut mitään ohjelmaa, en kokeillut toimiko hiiren oikealla klikattava käynnistysvalikko mutta voisin melkein veikata että ei olisi toiminut sillä oikeastaan mikään ei toiminut eikä vastannut. (ja ei, en omista windowsin asennuslevyä tai USB:ia)
Jos joskus tulee vastaavanlainen tilanne että windowsin puolelta ei pääse yhtään mihinkään. Eikä ongelma poistu vaikka odottaisi, eikä ole olemassa asennusmediaa jolla käynnistäa. Niin seuraavan sivun ohjeessa kohdassa "Option six" on keino jolla koneen saa käynnistettuä advanced boot valikkoon josta pääsee tarvittaessa esim. vikasietitilaan ja muihin asetuksiin käsiksi. http://www.tenforums.com/tutorials/2294-advanced-startup-options-boot-windows-10-a.html Jos haluat niin voidaan katsoa tapahtumienvalvonnasta näkyykö siellä mitään syytä mikä tuon ongelman mahdollisesti aiheutti.
Ok. Lataa minitoolbox työpöydäle seuraavlata sivulta. http://www.bleepingcomputer.com/download/minitoolbox/ Aukaise minitoolbox ja pistä valinnat ruutuihin. List last 10 event viewer errors List devices - only problems Klikkaa GO Kun tarkistus on valmis loki aukeaa, liitä se tänne. Voi tosin olla että ongelman syytä ei enää näy tapahtumienvalvonnassa, mutta eipä se vie kauaa tarkistaa.
Joo teinpäs näin ja ainoa mitä siinä oli tuolta päivältä oli ihan lopussa tämä: CodeIntegrity Errors: =================================== Date: 2016-10-31 21:50:06.236 Description: Code Integrity determined that a process (\Device\HarddiskVolume3\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe) attempted to load \Device\HarddiskVolume3\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvamwu.inf_amd64_d4715679184092a8\nvinitx.dll that did not meet the Custom 3 / Antimalware signing level requirements.
Joo minitoolbox on siinä mielessä vähän huono näin jälkikäteen etsiä syyllistä kun se ei näytä kuin 10 viimeisintä virhettä. Muten kyllä kätevä ohjelma. Tapahtumeinvalvontaan pääset manuaalisti katsomaan klikkaamalla hiiren oikealla windows kuvaketta ja valitsemalla tapahtumienvalvonta. Tapahtumeinvalvonnassa vasemmasta yläkulmasta (kuva alla) Windows lokit - ja sen jälkeen järjestelmä ja application kohdat on ne mistä voit etsi' mahdollista vian aiheuttajaa, kannattaa muistaa että tapahtumienvalvonnassa näkyy oikeastaan aina virheitä vaikka kone toimisikin normaalisti. joten oikean syyllisen etsiminen voi joskus olla vaikeata. Esim. tuo pistämäsi virhe ei suurella todennköisyydellä ole ongelman aiheuttaja. Yksi keino vielä tulee mieleeni jolla kokeilla etsiä syyllistä. Jos haluat, niin klikkaa windows kuvaketta hiiren oikealla ja valitse komentokehote (järjestelmänvalvoja) Kopio komentokehotteeseen seuraavat komeenot ja paina Enter. cd c:\ dir *.dmp /p /s >> c:\crashfiles.txt Tarkistus on valmis kun komentokehotteeseen ilmestyy näkyviin. c:\> Loki löytyy C:\crashfiles Komeennot kopiointi ja liittäminen käy helposti hiirellä. Tällä komennolla saadaan nnäkyviin melkein kaikki kaatumisista aiheutuvat tiedostot joita windows tekee ongelmien ilmaantuessa.
Okei elikkäs, tuolla tokalla tavalla ei oikeastaan löytynyt siltä päivältä mitään ja ensimmäisellä tavalla taas löytyi hirveästi kaikenlaista. Haluatko screencappia tai jotain? Avasin siitä vain sen windows log homman mutta en oikein tajunnut miten sen jälkeen piti edetä?
Ei tarvitse ottaa kuvankaappausta, se oli lähinnä tiedoksi miten ja mistä voit katsella ongelmatilanteissa tietoja. Mutta tosiaan koska siellä näkyy kaikki tapahtumat, on ohjelmat kuten minitoolbox käteviä koska niillä saa vain virheet näkyviin mikä helpottaa homattavasti. Noh tapaus jäänee ratkaisematta, mutta todennäköisesti vain joku ohjelma on syystä tai toisesta jumittanut ja siinä on mennyt oma aikansa ennen kuin windows on saanut asian automaattisesti hoidettua. Haittaohjelmatkin toki voi aihuttaa ongelmia, mutta kun et ole lataillut mitään koneellesi ennen kuin ongelma alkoi, on ne epätodennkäisiä ongelman aiheuttajia.
