Ongelma Wacom Cintiq 13hd apua!

Sain serkultani uudenveroisen Wacom cintiq 13hd piirtonäytön. Se toimi upeasti tasan kolme minuuttia kunnes yhteys katkesi kynän osalta täysin. Näyttö kyllä peilaantuu, mutta piirtää se ei anna. Olen nyt kaksi iltaa koittanut selvittää ongelmaa ja kaiken järjen mukaan olen päätynyt siihen, että johto on hajonnut, kun wacom ohjelma sanoo vain että "a supported tablet was not found". Eli luulen että 3 in 1 kaapelin USB osio on rikki.

Kysyisinkin, että olisiko pääkaupunkiseudulla henkilö, jolla olisi kyseinen piirtonäyttö ja johto, jota voisin kokeilla? Palkaksi suklaata ja kahvia!

Kiitos jo etukäteen!
Lauri Ketonen
edit: ei yhteystietoja foorumille. Yhteyden otto yksityisviestillä tai vastauksella tänne foorumille.

 

Uudenveroiselle toivottavasti on takuu?

 

Terve Pekka!

Serkkuni oli ostanut laitteen 2014 ja kuulemma käyttänyt kerran tai kaksi. Eli takuu umpeutunut valitettavasti.

 

Harmi =/


Saahan noita kaapeleita näköjään ostettua, mutta ei kovin edullisesti =/ ja jos vielä ei ole varmaa missä vika on.

https://www.dustinhome.fi/product/5...42.1952009703.1526733158-967895087.1526733158

 

Niinpä :/ ja jos uudella kaapelilla pelittäisi voisin jopa koittaa säästää tuon hirmuisen summan rahaa ja koittaa juottaa kaapelin itse kuntoon.
Kiitos avusta joka tapauksessa!