1. Tämä sivusto käyttää keksejä (cookie). Jatkamalla sivuston käyttämistä hyväksyt keksien käyttämisen. Lue lisää.

Ongelma Tietokone jäätyilee satunnaisesti

Viestiketju PC:n rautaan liittyvä keskustelu -osiossa. Ketjun avasi Gaazer 15.05.2015.

  1. Gaazer

    Gaazer Member

    Liittynyt:
    03.12.2013
    Viestejä:
    16
    Kiitokset:
    1
    Pisteet:
    13
    Postaanpa tämän nyt tännekin.
    Elikkäs, tuossa reilu viikko sitten päivitin Biosin. Kaikki sujui kuten piti ja sain sen siinä päivitettyä onnistuneesti. Parin tunnin päästä kuitenkin kone jäätyi totaalisesti. Ei toiminut hiiri eikä näppäimistö ja äänet lähtivät. Kone kuitenkin siinä hurisi täysin normaalisti tuulettimet normaalisti pyörien. Ainoa keino siis vaan koneen täysi reboot. Kone jäätyy sen 2-3 kertaa päivässä täysin satunnaisesti (tai enemmän), vaikka pelaillessa tai ihan nettiä selaillessa. Tiettyä aikarajaa jäätymiselle ei ole. Voi hyvinkin toimia kone useamman tunnin ennen jäätymistä. Välillä taas riittää jo tunti.

    Tätä nyt on jo monin keinoin yritetty korjata. Niistä tosin mikään ei ole vielä tuottanut tulosta. Nyt kun olen toiselta foorumilta kysellyt, on epäilty, että Biosin päivityksen jälkeen on asetukset mennyt väärin. Tätäkin ongelmaa yritetty korjata laittamalla Biosista muistiasetukset oikeiksi. Laitevika voi tietenkin myös olla mahdollinen, mutta epäilen pääsääntösesti ohjelmistovikaa. Ja näissä asioissa kun en mikään kovin asiantuntija ole niin ajattelin kääntyä viisaampien puoleen ^_^

    Muuta kokeiltua:
    -Bios resetattu jumpperista
    -Asennettu vanha Bios-versio takaisin, sekä kokeiltu paria muutakin versiota
    -Komponenttien ajureita asennettu uudestaan
    -Muistit tarkistettu MemTestillä, ei heittänyt erroreita
    -Myös huvikseni puhdistin koneesta pölyt

    Kokoonpanoni (n. 1,5 vuotta vanha itse kasattu)
    Näyttis: Asus AMD Radeon HD 7870 DirectCU II V2, 2gb
    Prossu: AMD FX-8320, 3.5GHz, 8-core
    Muistit: Kingston HyperX 2x4GB, DDR3 1600MHz (KHX1600C9D3K2/8G)
    Kovalevy: Western Digital 1TB Caviar Blue SATA III, 64MB
    Emolevy: Asus M5A97 EVO R2.0
    Poweri: XFX 550W Core Edition

    Kuvaa vielä HWMonitorilta: http://gyazo.com/a8e6b72f691b46f1a8595d1870266bdd
     
  2.  
  3. JoniS

    JoniS Active member

    Liittynyt:
    06.10.2008
    Viestejä:
    2,951
    Kiitokset:
    261
    Pisteet:
    93
    Jos tosiaan ei ole kone jäätyillyt ennen sen biossin päivitystä niin sanoisin että siinä hommassa nyt sitten jokin bitti meni vikaan, joku muu enemmän siihen perehtynyt voisi sanoa kirjoittaako biossin flashaus uudet "default" valuet johonkin ja jostain syystä vanhan takasin laitto ei niitä muutakkaan enään mihinkään suuntaan?
     
  4. Whatta Heck

    Whatta Heck Senior member

    Liittynyt:
    16.09.2011
    Viestejä:
    7,490
    Kiitokset:
    745
    Pisteet:
    173
    Laitappa ohjauspaneelin virranhallinta-asetuksista "paras suoritusteho" päälle. Pitäisi myös nähdä lämmöt prossulla heti kun kaatunut.
     
  5. Wiki1

    Wiki1 Regular member

    Liittynyt:
    03.01.2012
    Viestejä:
    110
    Kiitokset:
    9
    Pisteet:
    28
    Itsellä oli puoli voutta sitten aikalailla saman tapaista ongelmaa ja suht samoilla komponenteilla pl. emo. syytä en ole vieläkään saanut selville, mutta epäilin sen johtuneen radeonin ajureista jotka eivät sopineet yhteen usb-näytön ajureihin? tai sitten virtual boxin ajureihin? Aluksi asentelin winukkaa uudelleen ja aina hetken kuluttua ongelma palasi joten luulin että jotain on hajalla. Kokeile vaikka saatko live linux tikulla koneen jäätymään, niin saat rajattua ongelman pois softasta.
     
    Gaazer ja Whatta Heck kiittävät tästä.
  6. *Trinity*

    *Trinity* Active member

    Liittynyt:
    15.12.2014
    Viestejä:
    2,488
    Kiitokset:
    495
    Pisteet:
    93
    Onko kyse tästä ketjusta.
    http://murobbs.muropaketti.com/threads/koneeni-jaeaetyy-pelatessa.1216543/

    Jos on niin keerrot siellä jo ensimmäisessä viestissä mikä on vialla
    "Näytönohjain lakkasi toimimasta ja palautui"
    Aika monta viestiä siellä on kirjoitettu eikä kukaan ole vaivautunut lukemaan ensimmäistä viestiä kunnolla.

    No varmistetaan kuitenkin
    Lataa Minitoolbox seuraavasta linkistä työpöydälle.
    http://www.bleepingcomputer.com/download/minitoolbox/

    Aukaise Minitoolbox ja pistä valinta ruutuihin.
    List Last 10 Event Wiewer Errors
    List Devices - Only Problems
    Klikkaa Go
    Kun tarkistus on ohi Result niminen tekstitiedosto aukeaa.
    Liitä se tänne.

    Sen jälkeen.

    Aukaise komentokehote en tiiedä mikä Windows sulla on mutta jos seiska niin kirjoita hakuun CMD ja aukaise hiiren oikealla valtsemalla Suorita järjestelmänvalvojana
    Jos kasi niin klikkaa Windows kuvaketta hiiren oikealla ja valitse Komentokehote (järjestelmänvalvoja)

    Kopioi komentokehotteeseen seuraavat komennot.

    cd c:\
    dir *.dmp /p /s >> c:\crashfiles.txt
    Paina Enter kummankin komennon jälkeen
    Tarkistuksessa menee pieni hetki, kun se on valmis loki löytyy.
    C:\crashfiles
    Liitä se tänne.
     
    Gaazer kiitti tästä.
  7. Gaazer

    Gaazer Member

    Liittynyt:
    03.12.2013
    Viestejä:
    16
    Kiitokset:
    1
    Pisteet:
    13
    Jep.
    Tosiaan, tuota näyttiksen kaatuilua on tapahtunut pari kertaa aiemminkin, jo kauan ennen ongelman alkua. Siksi jäänyt itseltä varjoon sen epäily.

    edit: Lämmöt ei siis koneessa ole mitkään hälyttävät. Parhaillaan pelatessa voi CPU olla sen 63C
     

    Liitetyt tiedostot:

    Viimeksi muokattu: 17.05.2015
  8. JoniS

    JoniS Active member

    Liittynyt:
    06.10.2008
    Viestejä:
    2,951
    Kiitokset:
    261
    Pisteet:
    93
  9. Kuunmies

    Kuunmies Active member

    Liittynyt:
    05.03.2010
    Viestejä:
    3,486
    Kiitokset:
    494
    Pisteet:
    93
    Ei ole sama, ainakin tossa logissa on eri winukan käyttäjätieto.
     
  10. Gaazer

    Gaazer Member

    Liittynyt:
    03.12.2013
    Viestejä:
    16
    Kiitokset:
    1
    Pisteet:
    13
    Juu, ei ole minun tuo
     
  11. JoniS

    JoniS Active member

    Liittynyt:
    06.10.2008
    Viestejä:
    2,951
    Kiitokset:
    261
    Pisteet:
    93
    o_O, saan täysin identtiset crashfile tiedoston molemmista ketjuista... noh täytynee ylläpidolle vinkata että tulloo vääriä tiedostoja kun liitettä lataa.
     
  12. Gaazer

    Gaazer Member

    Liittynyt:
    03.12.2013
    Viestejä:
    16
    Kiitokset:
    1
    Pisteet:
    13
    Oho, olin myös ladannut tuon crashfiles tiedoston tuolta toisesta ketjusta :D mennyt näköjään sekasin.
    Noh korjataan asia kunhan tulen kotiin.
     
    JoniS kiitti tästä.
  13. *Trinity*

    *Trinity* Active member

    Liittynyt:
    15.12.2014
    Viestejä:
    2,488
    Kiitokset:
    495
    Pisteet:
    93
    Joo sulla on ainakin tiedostojärjestelmässä jotain vikaa.

    Lataa Farbar recovery scan tool
    http://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

    Aukaise FRST
    Pistä valinnat samoin kuin alla olevassa kuvassa.
    Klikka Scan
    Kun tarkistus on valmis 3 lokia aukeaa liitä ne kaikki tänne
    Pistä myös tuo uusi crashfiles tiedosto

    Nimetön.
     
  14. Gaazer

    Gaazer Member

    Liittynyt:
    03.12.2013
    Viestejä:
    16
    Kiitokset:
    1
    Pisteet:
    13
    Siinäpä nuo
     

    Liitetyt tiedostot:

  15. *Trinity*

    *Trinity* Active member

    Liittynyt:
    15.12.2014
    Viestejä:
    2,488
    Kiitokset:
    495
    Pisteet:
    93
    Onko sulla Asuksen kone?

    Kertooko seuraavat IP-osoitteet sulle mitään.
    25.196.197.118
    25.113.191.140

    Tuolla oli tälläinen virheilmoitus.

    Error: (05/16/2015 10:39:10 PM) (Source: Ntfs) (User: )
    Description: Levyn tiedostojärjestelmärakenne on vioittunut ja käyttökelvoton.
    Suorita chkdsk-apuohjelma asemassa C:.

    Mutta Farbar lokissa sitä ei enää näkynytkään?

    Mene seuraavaan polkuun
    C:\Windows\LiveKernelReports\WATCHDOG\
    Lataa siellä oleva DMP- tiedosto jollekin palvelimelle, ja latauslinkki tänne
     
  16. Gaazer

    Gaazer Member

    Liittynyt:
    03.12.2013
    Viestejä:
    16
    Kiitokset:
    1
    Pisteet:
    13
    Viimeksi muokattu: 18.05.2015
  17. *Trinity*

    *Trinity* Active member

    Liittynyt:
    15.12.2014
    Viestejä:
    2,488
    Kiitokset:
    495
    Pisteet:
    93
    Onko sulla Asuksen kone??

    Ongelma on näytänohjain lakkasi vastaamasta ja palautui.
    Alla linkki Microsoftin artikkeliin joka sisältää myös "korjauksen" tähän, se ei kyllä varsinaisesti korjaa mitään mutta kasvattaa sitä aikaa minkä järjestelmä sallii näytönohajaimelle olla vastaamatta ennen kuin kaataa koneen.

    https://support.microsoft.com/en-us/kb/2665946/fi
    AMD:n juttu aiheesta
    http://support.amd.com/en-us/kb-art...TIKMDAGhasstoppedrespondingerrormessages.aspx

    DMP- tiedostosta

    "Unable to load image atikmpag.sys, Win32 error 0n2
    *** WARNING: Unable to verify timestamp for atikmpag.sys
    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for atikmpag.sys
    Probably caused by : atikmpag.sys ( atikmpag+b970 )"

    "VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED (117)
    The display driver failed to respond in timely fashion
     

    Liitetyt tiedostot:

  18. *Trinity*

    *Trinity* Active member

    Liittynyt:
    15.12.2014
    Viestejä:
    2,488
    Kiitokset:
    495
    Pisteet:
    93
    Sulla on myös ainakin Pup:eja koneella

    Lataa Junkware Removal Tool seuraavasta linkistä työpöydälle
    http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/
    Sammuta kaikki muut ohjelmat, aukaise JRT ja toimi ohjelman ohjeen mukaan JRT poistaa autmaattisesti jos jotain löytyy, loki löytyy tarkistusken jälkeen työpöydältä.

    Lataa AdwCleaner seuraavasta linkistä työpöydälle
    https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
    Sulje muut ohjelmat aukaise Adw klikka Scan kun tarkistus on ohi klikkaa Cleaning
    AdwCleaner pyytä tämän jälkeen koneen uudelleen käynnistystä anna tehdä sen se.
    Loki aukeaa kin kone on auennut uudestaan se löytyy myös C:\AdwCleaner

    Liitä kummankin lokit tänne

    Sulla on myös vanha Java koneella. Mene Ohjauspaneeli - Ohjelmat ja tominnot poista vanhat javat.
    Lataa uusi java jos tarvitset sitä.
    https://java.com/en/download/
     
  19. Gaazer

    Gaazer Member

    Liittynyt:
    03.12.2013
    Viestejä:
    16
    Kiitokset:
    1
    Pisteet:
    13
    En tiedä näitkö jo aiemmasta muokkaamastani viestistä, mutta ei siis ole Asuksen kone. Tosin emolevy ja näyttis ovat Asuksen. Kone on siis itse kasattu, kuten mainitsin aloitusviestissä.
    Katsotaan nyt mitä tuo Microsoftin korjaus auttoi, vai auttoiko mitään.
     

    Liitetyt tiedostot:

  20. *Trinity*

    *Trinity* Active member

    Liittynyt:
    15.12.2014
    Viestejä:
    2,488
    Kiitokset:
    495
    Pisteet:
    93
    No niinhän se oliin kerpele oon tulossa sokeaksi, mutta joo.

    Lataa MGADiag

    go.microsoft.com/fwlink/?linkid=52012

    Aukaise MGADiag
    Klikkaa Continue
    Kun tarkistus on valmis klikkaa Copy
    Luo tekstitiedosto ja liitä MGADiag:n tiedot siihen ja liitä teksitiedosto tänne.

    Tuohon näytöohjain ongelmaan sanoisin että se on kettumainen ongelma, joillain auttaa pelkkä
    ajureiden poisto ja uudelleen asennus, jotkut asentaa Windowsia uudestaan, mutta yleistä on se että mikään ei tunnu auttavan, ongelma saattaa tulla silloin tällöin tai vaikka monta kerta päivässä.
    Yksi mahdolisuus on päivittää näytönohjaimen bios, mutta on enemmän epätodennäköistä että sekään auttaisi.
     
  21. Gaazer

    Gaazer Member

    Liittynyt:
    03.12.2013
    Viestejä:
    16
    Kiitokset:
    1
    Pisteet:
    13
    Jep, on kyllä ärsyttävin ongelma mikä on koskaan ollut.

    Tämmöinen nyt vielä löyty windowsin lokista. Merkkaa aina uuden virheen vähän jälkeen jäätymisen. Enpä sitten tiedä kertooko se mitään mitä ei jo valmiiksi tiedettäisi. Kunhan varmistan.
    Viimeisimmän jäätymisen yhteydessä:
    Lokinimi: System
    Lähde: Microsoft-Windows-Kernel-Power
    Päivä: 18.5.2015 23:17:17
    Tapahtumatunnus:41
    Tehtäväluokka: (63)
    Taso: Kriittinen
    Avainsanat: (2)
    Käyttäjä: SYSTEM
    Tietokone: Nicklas-PC
    Kuvaus:
    Järjestelmä on käynnistetty kokonaan uudelleen sammuttamatta. Tämä virhe saattaa johtua virtakatkoksesta, kaatumisesta tai siitä, että järjestelmä lakkasi vastaamasta.
    Tapahtuman Xml:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
    <EventID>41</EventID>
    <Version>2</Version>
    <Level>1</Level>
    <Task>63</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2015-05-18T20:17:17.442012100Z" />
    <EventRecordID>198019</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>Nicklas-PC</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
    </System>
    <EventData>
    <Data Name="BugcheckCode">0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
    <Data Name="SleepInProgress">false</Data>
    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
    </EventData>
    </Event>

    edit: selvis, ei vissiin kerro paljoa muuta, kun sen, että koneesta otettiin virrat yllättäen pois
     

    Liitetyt tiedostot:

    Viimeksi muokattu: 19.05.2015

Jaa tämä sivu