1. Tämä sivusto käyttää keksejä (cookie). Jatkamalla sivuston käyttämistä hyväksyt keksien käyttämisen. Lue lisää.

Tietokone huollosta toimimattomana, takuuta ei jäljellä

Viestiketju Kannettavat tietokoneet -osiossa. Ketjun avasi Ruska72 14.04.2015.

  1. Ruska72

    Ruska72 Regular member

    Liittynyt:
    21.12.2011
    Viestejä:
    153
    Kiitokset:
    3
    Pisteet:
    28
    Otin Bluetootin pois päältä. Suoritin sen jälkeen seilaa 60-90 välissä, suurin osa on 70-80 välissä. Lähes tappiin se nousee, kun avasin erään facepelin. Ennen tuota se peli ei edes auennut.
     
  2.  
  3. xbkrypt0n

    xbkrypt0n Active member

    Liittynyt:
    16.06.2010
    Viestejä:
    3,154
    Kiitokset:
    120
    Pisteet:
    73
    Windows 8 kanssa ei taida onnistua kun ei yleensä ole seriaalia jota käyttää vaikka asennusmedian jostain saisikin. Aktivoinnista voi tehdä toki varmuuskopion jonka voi palauttaa retail-asennukseen, mutta ilmeisesti tällä hetkellä tuon operaation opastaminen on täällä kiellettyä. Valmistajalta saa varmasti ostettua asennuslevyt, hintaa on se 10-50 euroa.
     
  4. *Trinity*

    *Trinity* Senior member

    Liittynyt:
    15.12.2014
    Viestejä:
    6,781
    Kiitokset:
    1,239
    Pisteet:
    223
    Joo hei kannattaa tehdä tuo uggen mainitsema asia niin näkee heti että onko vika siinä.
    ja noiden uggen mainitsemien lisäksi voit vielä poistaa käynnistymästä
    - Ccleaner montoring
    ellet välttämättä halua että se muistuttaa koneen puhdistelusta (mun mielestä aika turha ominaisuus)
    Voit poistaa sen valitsemalla ccleanerissa - Asetukset - monitorointi -- ja ottamalla rastit pois ruudusta.
    voit poistaa myös helposti nuo uggen mainitsemat asiat ccleanerilla valitsemalla - työkalut - käynnistys - ja ohjelman kohdalla - pois käytöstä.

    Sen jälkeen klikkaa Windows kuvaketta hiiren oikealla vasemmasta alareunasta ja valitse Etsi
    Kopioi siihen seuraava teksti.

    msinfo32
    Paina Enter
    Järjestelmätiedot ikkuna aukeaa.
    Kohdassa järjestelmäyhteenveto katso seuraavat tiedot.

    -Järjestelmän malli
    -Bios versio/päiväys
    -Bios-malli

    Varmistetaan myös vielä että koneella ei ole mitään "roskaohjelmia"

    Lataa Junkware Removal Tool seuraavasta linkistä työpöydälle
    http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/
    Sammuta kaikki muut ohjelmat, aukaise JRT ja toimi ohjelman ohjeen mukaan JRT poistaa autmaattisesti jos jotain löytyy, loki löytyy tarkistusken jälkeen työpöydältä.

    Lataa AdwCleaner seuraavasta linkistä työpöydälle
    https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
    Sulje muut ohjelmat aukaise Adw klikka Scan kun tarkistus on ohi klikkaa Cleaning
    AdwCleaner pyytä tämän jälkeen koneen uudelleen käynnistystä anna tehdä sen se.
    Loki aukeaa kin kone on auennut uudestaan se löytyy myös C:\AdwCleaner

    Sulla pitäis olla uusimmat ajurit kun kone kerran huollosta on tullut mutta varmistetaan osa kuitenkin.
    Lataa AMD: autodetect seuraavasta linkistä.
    http://www2.ati.com/drivers/auto/autodetectutility.exe
    Aukaise AMD auto detect ja jos uusia ajureita (lähinnä näytöohjailmelle) löyty niin toimi ohjelman ohjeiden mukaan.

    No huh tulipas runoiltua :) mutta haluan olla varma asioista ennen mahdollista Bios päivitystä.
     
  5. Ruska72

    Ruska72 Regular member

    Liittynyt:
    21.12.2011
    Viestejä:
    153
    Kiitokset:
    3
    Pisteet:
    28
    -Järjestelmän malli HP655 Notebook PC
    -Bios versio/päiväys Insyde F.26 21.5.2013
    -Bios-malli UEFI
     
  6. zipperi

    zipperi Regular member

    Liittynyt:
    29.11.2004
    Viestejä:
    656
    Kiitokset:
    12
    Pisteet:
    28
    Jos on alun perin tullut Win8:lla niin BIOSissa on avain jos tarvitsee uudelleenasentaa. Ja nykyisin asennusmedian voi ladata Microsoftilta. Minulla taitaa olla 3 erilaista Win8.1 Fi-Fi isoa ja 1 Win8 jonka olen ostanut. Etsivä löytää. Mutta ensin nuo yllämainitut temput.
     
  7. rick79

    rick79 Senior member

    Liittynyt:
    15.02.2009
    Viestejä:
    5,125
    Kiitokset:
    547
    Pisteet:
    193
    Eikö koneen pohjassa oo serialia?
     
  8. Ruska72

    Ruska72 Regular member

    Liittynyt:
    21.12.2011
    Viestejä:
    153
    Kiitokset:
    3
    Pisteet:
    28
    Ei oo koneen pohjassa mitään.

    *Trinity*, tarvitko listan noista poistetuista JRT-jutuista?
     
  9. *Trinity*

    *Trinity* Senior member

    Liittynyt:
    15.12.2014
    Viestejä:
    6,781
    Kiitokset:
    1,239
    Pisteet:
    223
    Joo voi olla että Windows täytyy asentaa uudestaan, en tosin vielä haluaisi siihen ryhtyä kun kone on kuitenkin ollut huollossa ja siihen on Windows asennettu siellä.
    Mutta jokatapauksessa ennen bios päivitystä taytyy boot-media korjata ja siihen tarvitaan suurella todennäköisyydellä Windows asennus mediaa se ei kuitenkaan ole ongelma. niinkuin zipperi sanoi sen saa Microsoftin sivulta.

    Tässä voi tosiaan miettiä että mitä ihmettä siellä HP:n huollossa on tehty

    Ruska72 jos se poisti paljonkin niin pistä mutta jos vain muutaman niin sitten ei tarvitse.
     
  10. Ruska72

    Ruska72 Regular member

    Liittynyt:
    21.12.2011
    Viestejä:
    153
    Kiitokset:
    3
    Pisteet:
    28
    Alan nyt ladata seuraavaa.. Poisti nämä:
    ~~~ Registry Values



    ~~~ Registry Keys

    Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
    Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
    Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}
    Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}



    ~~~ Files



    ~~~ Folders





    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    Scan was completed on pe 17.04.2015 at 23:17:48,75
    End of JRT log
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
     
  11. zipperi

    zipperi Regular member

    Liittynyt:
    29.11.2004
    Viestejä:
    656
    Kiitokset:
    12
    Pisteet:
    28
    Ei ole alkuperäisessä Win8-koneessa koska se on laitettu BIOSiin.
     
  12. Ruska72

    Ruska72 Regular member

    Liittynyt:
    21.12.2011
    Viestejä:
    153
    Kiitokset:
    3
    Pisteet:
    28
    AdwCleaner:

    # AdwCleaner v4.201 - Logfile created 17/04/2015 at 23:45:09
    # Updated 08/04/2015 by Xplode
    # Database : 2015-04-15.1 [Server]
    # Operating system : Windows 8.1 (x64)
    # Username : User - HP
    # Running from : C:\Users\User\Downloads\adwcleaner_4.201.exe
    # Option : Cleaning

    ***** [ Services ] *****


    ***** [ Files / Folders ] *****

    Folder Deleted : C:\Users\User\AppData\Roaming\Solvusoft
    File Deleted : C:\WINDOWS\System32\roboot64.exe

    ***** [ Scheduled tasks ] *****


    ***** [ Shortcuts ] *****


    ***** [ Registry ] *****

    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho.1
    Key Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
    Key Deleted : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}

    ***** [ Web browsers ] *****

    -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416


    -\\ Google Chrome v42.0.2311.90


    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [1290 bytes] - [17/04/2015 23:27:01]
    AdwCleaner[S0].txt - [1106 bytes] - [17/04/2015 23:45:09]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1165 bytes] ##########

    Edit: myt se sitten lataa yhtä ohjainta..18 minuuttia jäljellä latausaikaa.
     
    Viimeksi muokattu: 17.04.2015
  13. Ruska72

    Ruska72 Regular member

    Liittynyt:
    21.12.2011
    Viestejä:
    153
    Kiitokset:
    3
    Pisteet:
    28
    Nyt nuo kaikki on tehty. Avas sitten sammutuksen jälkeen chromea 4 minuuttia.
     
  14. pkaksp

    pkaksp Moderator Ylläpitäjä

    Liittynyt:
    11.01.2005
    Viestejä:
    12,231
    Kiitokset:
    53
    Pisteet:
    128
    Jos koneeseen on vaihdettu jo emo, muisti ja prosessori, niin eipä tuohon jää enää ko kovalevy. Jos kovokin on jo vaihdettu, niin käytännössä sulla on jo ihan uus kone. Eli vika ei millään voi olla enää rautapuolella?
     
  15. lettas

    lettas Moderator Ylläpitäjä

    Liittynyt:
    03.03.2003
    Viestejä:
    4,405
    Kiitokset:
    218
    Pisteet:
    93
    Voi se vika edelleen olla rautapuolella. Mehua näppäimistössä, tai joku muu rikkinäinen emolevyn ulkopuolinen kilke joka täyttää koneen I/O:n. Onko OP nyt aivan varma että aina huollosta tullessaan laite oli jo valmiiksi hidas?
     
  16. pkaksp

    pkaksp Moderator Ylläpitäjä

    Liittynyt:
    11.01.2005
    Viestejä:
    12,231
    Kiitokset:
    53
    Pisteet:
    128
    Eniten tässä nyt ihmetyttää huollon toiminta. Paikan päällä vaihdettu lähes koko kone ja huoltomies ei ole vaivautunut tarkistamaan että toimiiko kone? Onkohan nyt ihan kaikki tässä tarinassa kohdallaan.
     
  17. ugge

    ugge Regular member

    Liittynyt:
    20.11.2007
    Viestejä:
    1,146
    Kiitokset:
    9
    Pisteet:
    48
    Kokeileppas laitehallinnasta ottaa jotain ei niin elintärkeitä laitteita pois käytöstä, niin voisi ehkä päästä hajulle jos on rautavikaa.
    -Bluetooth kortti
    -Wlan kortti
    -SD/MMC kortinlukija
    -DVD asema

    Jos mahdollista niin kone nettiin piuhalla, langattoman sijaan.
     
  18. *Trinity*

    *Trinity* Senior member

    Liittynyt:
    15.12.2014
    Viestejä:
    6,781
    Kiitokset:
    1,239
    Pisteet:
    223
    No se HP:n huolto tässä ihmetyttääkin melkeinpä kaikki osat, jotain virtapuolen osia lukuunottamatta on vaihdettu.
    Ja siltikään ei ole Biosia päivitetty uusimpaan, minkä kuvittelis olevan yksi vaihtoehto viimeistään siinä vaiheessa kun on emolevy ja suoritin vaihdettu ja ongelmat jatkuu.

    Name: Realtek PCIe GBE -perheen ohjain
    Description: Realtek PCIe GBE -perheen ohjain
    Class Guid: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
    Manufacturer: Realtek
    Service: RTL8168
    Device ID: PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_1885103C&REV_07\4&24DF40C8&0&00A9
    Problem: : Your computer's system firmware does not include enough information to properly configure and use this device. To use this device, contact your computer manufacturer to obtain a firmware or BIOS update. (Code 35)
    Resolution: The Multiprocessor System (MPS) table, which stores the resource assignments for the BIOS, is missing an entry for your device and needs to be updated.
    Obtain a new BIOS from the system vendor.


    https://support.microsoft.com/en-us/kb/310123#35

    Aiheuttaako toi sitten ton suorittemen korkean käytön? no sitä ei voi tietää mutta kyllähän se vahva ehdokas siihen on.
    Toinen ongelma mikä tällä hetkellä on

    The NDIS6 LWF initialization has failed. (0xC0000001)
    Käynnistystiedosto on korruptoitunut. se aiheuttaa noi hitaat käynnistymiset/sammumiset, aiheuttaako se suorittemen korkean käytön? ei voi tietää.
    HP:n huollolle voi antaa kyllä täyden kympin työstä (Sarkasmia)

    Ruska72
    Klikkaa hiiren oikealla Windows kuvaketta ja valitse Komentokehote (järjestelmänvalvoja)

    Kopioi siihen seuraava komento

    chkdsk C: /F
    Piana enter
    Kun lysytään ajoitetaanko tarkistus seuraavan käynnistyksen yhteyteen valitse kyllä tai Yes jos englanniksi, käynnistä kone uudelleen.
     
  19. Ruska72

    Ruska72 Regular member

    Liittynyt:
    21.12.2011
    Viestejä:
    153
    Kiitokset:
    3
    Pisteet:
    28
    Kyllä olen kertonut kaiken ihan totuudenmukaisesti. En siis ole siis omalla tekemisellä aiheuttanut sitä, että kone on tässä kunnossa. Eilen kotona käynyt korjaaja tarkasti että kone käynnistyi ja oli jo kiire seuraavaan paikkaan, joten ei jäänyt sen kummemmin katsomaan, toimiiko vai ei. Kone on todellakin ollut ensimmäisestä päivästä oston jälkeen äärimmäisen hidas (en meinannut päästä sillä edes nettiin).

    Laitteet ja ohjaimet -kohdassa se herjaa HP-kohdassa "ohjaimen virhe" (realtek PCle GBE -perheen ohjain)

    Miten nuo Bluetooth kortit ja muut saa käytöstä pois? Löysin ne kyllä, muttei siinä ole kohtaa mistä ne saa pois. Mun on pakko pitää langattomassa verkossa kone, koska jos laitan modeemiin jatkojohdon, sitten tilttaa koko netti ja ei ole kuin yksi pistoke eteisessä mihin sen saa yhdistettyä.

    Kun klikkaan oikealla hiirellä tuota windows-kuvaketta ja komentokehote (järjestemänvalvoja), niin kysyy annanko tehdä muutoksia koneeseen ja sitten heittää jonkun mustan ruudun, mikä tekee jotain, mutta ei oo kohtaa mihin tuon komennon voi laittaa.
     
  20. lettas

    lettas Moderator Ylläpitäjä

    Liittynyt:
    03.03.2003
    Viestejä:
    4,405
    Kiitokset:
    218
    Pisteet:
    93
    Jos niinkin oleellisen laitteen kuin verkkokortin ajurit eivät toimi oikein, varmistaisin että kaikki ajurit ovat päivitettyinä. Lataa sillä toimivalla koneella usb-muistille uusimmat ajuriversiot hp:n tuki-sivustolta. Koneen tarkka malli löytynee sen pohjasta:

    http://www8.hp.com/fi/fi/drivers.html
     
  21. ugge

    ugge Regular member

    Liittynyt:
    20.11.2007
    Viestejä:
    1,146
    Kiitokset:
    9
    Pisteet:
    48
    Realtek PCle GBE ohjain, on langallisen verkkokortin ohjain. Siihen tuo Trinityn edellinen viesti jo viittasikin.

    Joku W8;siin perehtynyt osaa paremmin neuvoa, että miten noita laitteita pystyy hallitsemaan
     

Jaa tämä sivu