1. Tämä sivusto käyttää keksejä (cookie). Jatkamalla sivuston käyttämistä hyväksyt keksien käyttämisen. Lue lisää.

Kysymys Takuunalaisten romppeitten kuitit?

Viestiketju Vapaata keskustelua -osiossa. Ketjun avasi Whatta Heck 17.05.2017.

  1. Whatta Heck

    Whatta Heck Senior member

    Liittynyt:
    16.09.2011
    Viestejä:
    7,606
    Kiitokset:
    771
    Pisteet:
    173
    Hei. :)

    Toisinaan tuntuu että muutama komponentti joutaisi myyntiin uusien tuulien myötä. Tietää että jokin osa on takuunalainen edelleen mutta kuitti niin hyvässä tallessa ettei löydy hakemallakaan. Onko siis liikkeillä ja kauanko velvollisuus pyydettäessä lähettämään ostokuitin josta ilmenee ostetun tuotteen takuuaika? Eikös nuo ole aivan kuin asiakirjoja (5 vuotta)? Uskon että jollakulla muullakin on asia ollut joskus tapetilla.

    Toki voin soitella / sähköpostata myyjäliikkeeseen. Nyt asia ei ole aivan tällä hetkellä akuutti, kyselen näin ennakkoon ja muuten. :)
     
  2.  
  3. Ehni

    Ehni Active member

    Liittynyt:
    01.02.2012
    Viestejä:
    1,041
    Kiitokset:
    107
    Pisteet:
    73
    Mun mielestä myyjillä on vastuu säilyttää 3 tai 5 vuotta kuitteja
     
    Whatta Heck kiitti tästä.
  4. 1pertti

    1pertti Senior member

    Liittynyt:
    10.09.2008
    Viestejä:
    6,069
    Kiitokset:
    532
    Pisteet:
    173
    Tämä on oma käsitykseni eikä missään tapauksessa koko totuus:
    Liike löytää tuon tiedon esimerkiksi maksukorttitositteesta tai pankin tiliotteesta löytyvän arkistointinumeron avulla. Käteisostoista liikkeen lienee mahdotonta enää toimittaa kuittijäljennöstä jälkikäteen, jos ostajan henkilötietoja ei ole kirjattu aikanaan. Henkilötiedot kirjautuvat esimerkiksi bonuskorttia esitettäessä. Joissakin liikkeissä, kuten esim. Gigantissa, on sähköinen kuittiarkisto, josta takuuasia selviää nopeasti.

    Käsittääkseni liikkeellä on oikeus veloittaa etsintätyöstä, jos se joudutaan tekemään käsin. Kuluttajaviranomaisen mukaan takuukorjauksen yhteydessä tuosta ei saa veloittaa.

    Jos takuu on voimassa ja ostopaikka tiedossa, pitäisi takuuasioiden hoitua kuluttajaviranomaisen mukaan ilman kuittiakin.
     
    Whatta Heck kiitti tästä.
  5. tarantella

    tarantella Active member

    Liittynyt:
    20.10.2012
    Viestejä:
    1,420
    Kiitokset:
    301
    Pisteet:
    93
    Verottaja ja kirjanpitolaki edellyttää seuraavaa: "Tilikauden tositteet, liiketapahtumia koskeva kirjeenvaihto sekä muu mahdollinen liiketapahtumia varmentava kirjanpitoaineisto on säilytettävä vähintään 6 vuotta sen vuoden lopusta lukien, jonka aikana tilikausi on päättynyt." Käsittäkseni tämä pitää sisällään ostotapahtumat.

    Toinen asia on, miten helpolla kauppa pääsee käsiksi aineistoon on täysin liikekohtainen.
    Samaa mieltä, että kaupalla on käsittäkseni oikeus veloittaa myöhemmin toimitettavasta kuitista etsintä ja toimituskulut.
     
    Whatta Heck kiitti tästä.
  6. pentsu

    pentsu Regular member

    Liittynyt:
    07.03.2008
    Viestejä:
    1,260
    Kiitokset:
    7
    Pisteet:
    48
    Kirjanpitolain mukaan kyllä, mutta asiakkaalle liikkeen ei käsittääkseni ole pakko alkaa kuittia etsimään. Pikku vinkki tulevaisuutta ajatellen. Itse henk.kohtaisesti skannaan kaikki tarpeelliset takuukuitit omaan spostiini. Sieltä ne löytyy jos joskus sattuu tarvitsemaan.
     
    Whatta Heck ja Kuunmies kiittävät tästä.
  7. Persjalka

    Persjalka Active member

    Liittynyt:
    07.06.2011
    Viestejä:
    1,631
    Kiitokset:
    347
    Pisteet:
    93
    Systemastore ainakin hävitti oman ostokuitin/rahtikirjan ihan tahallaan,ei ollut siellä missä piti kun tuli kone silloin joskus huollosta takaisin.
    Enpä ole sen perään haikaillut,jospa tämä vekotin vielä vuoden kestää niin silloin on takuut rauenneet.
     
    Whatta Heck kiitti tästä.
  8. Whatta Heck

    Whatta Heck Senior member

    Liittynyt:
    16.09.2011
    Viestejä:
    7,606
    Kiitokset:
    771
    Pisteet:
    173
    Paljon kiitoksia vastanneille.

    happy.PNG
     
  9. Näppishemmo

    Näppishemmo Regular member

    Liittynyt:
    09.03.2017
    Viestejä:
    281
    Kiitokset:
    38
    Pisteet:
    28
    Itse scannaan aina kuitit kännykällä Camscanner sovelluksella Google driveen pilveen. Näin kuitit ovat aina tallessa eivätkä edes haalistu. Suosittelen samaa sinullekin helpottaa kummasti elämää:)
     

Jaa tämä sivu