Todellinen tietokoneuntuvikko kaipaa apua läppärin näytönohjaimen hankinnassa

Eli ongelma on tämä: läppäri (fujitsu-siemens) kirjaimellisesti meni pimeäksi, huollossa annettiin diagnoosiksi näytönohjaimen hajoaminen. Ilmoitettiin tylysti että uusi näytönohjain maksaa 500 euroa. Nopealla vilkaisulla päivän sanomalehden läppärimainoksiin totesin että melkein sillä hinnalla saan jo uuden koneen. Voiko tosiaan olla mahdollista että on järkevämpää ostaa uusi kone kuin näytönohjain?

Kone on ainoastaan kotiäidin nettisurffauskäyttössä, satunnaisesti käytän myös jotain järjellisiä ohjelmia kuten office-ohjelmat tai corel, mutta pelejä sillä ei ikinä pelata. Eli luultavasti mitään kovin kummoista näytönohjainta en tarvitse? Koneesta en valitettavasti osaa antaa enempää tietoja koska juuri nyt ei ole käsillä mitään koneeseen liittyviä papereita. Läppäri oli 2,5 v vanha, ja pelittänyt aina mainiosti. Näytönohjain oli Geforce jotain (?).

Neuvokaa te viisaat, voiko tästä selvitä muuten kuin uuden läppärin hankinnalla?

 

Eipä läppäriin voi itse vaihtaa näytönohjainta. Uuden läppärin hankinta taitaa olla edessä..

 

Näyttiksen vaihto läppäriin on jo liian iso prokkis. Ellei kone ole 2000e+ arvoinen, niin heitä suosiolla pois.

 

Itselläni kävi lähes samoin, eräänä päivänä näyttis (GeForce) vain pimeni 1.5 v:n ikäisestä HP:n koneesta täysin. Sanoivat HP:n tuessa suoraan, että kyseessä olevan tyyppivian takia HP:n alkuperäistä vuoden takuuta on siltä osin jatkettu. Koko emolevy vaihdettiin takuuna ja vieläpä nopeasti, edestakaisin postituksineen kesti vain 3 arkipäivää, että kone oli toimitettu takaisin lähimpään Valintataloon(?)!. Tässä asissa siis täydet pojot HP:lle.

Mutta takaisin itse asiaan: Suomessa on voimassa kuluttajansuojalaki, jonka mukaan tuotteen pitää oikein käytettynä kestää ainakin odotettavissa oleva käyttöikänsä. Käytännössä kuluttajaviranomaiset ovat monessa eri yhteydessä todenneet, että tuollaisen ei-kuluvan osan pitää kestää vähintään 3 vuotta. Senkin jälkeen korjauttamisen pitäisi käsittääkseni olla kohtuuhintaista.

Eli, oma neuvoni on: älä missään nimessä tyydy maksamaan 500 EUR, tai ostamaan uutta konetta. Sen sijaan vetoat siihen, että näytönohjaimen pitäisi kestää useita vuosia ja vaadit, että kone korjataan myyjän/maahantuojan/valmistajan piikkiin (myyjä on ensisijaisesti vastuussa, vaikka tyypillisesti vierittääkin vastuun maahantuojalle).

Vaihtoehtoisesti voit esittää kaupan purkua. Vaikka silloin varmaan joudutkin vähentämään hinnasta koneestasi 2.5 v:n aikana saadun hyödyn, ovat uusien koneiden hinnat tippuneet niin paljon, että uuden koneen ostoon varmaan riittää kun saat puoletkin aikanaan maksamastasi summasta takaisin (korkoineen, jos haluat olla tarkka).

Voisit myös ottaa yhteyttä kuntasi kuluttajaneuvojaan, ja pyytää sieltä mielipidettä. (Tosin jos asut Tampereella, täällä tuntuu ainakin olevan yksi uuno "neuvomassa", ei tunnu useamman eri ihmisen ja eri juttujen perusteella olevan oikein tehtäviensä tasalla. Kellehän muuten voi valittaa viallisesta kuluttajaneuvojasta:-?

 

Kiitoksia kovasti tiedoista.
Näyttää siis siltä että marssin tietokonekauppaan uuden läppärin hankintaan... Suoraan sanoen en taida jaksaa alkaa tappelemaan asiasta myyjäliikkeen kanssa, varsinkin kun en koneista mitään itse tajua. Harmittaa vaan koska kone maksoi aikoinaan yli 1500 euroa ja sattuu vielä olemaan varustettu tosi isolla näytöllä.

 

No, sehän on tietysti oma asiasi, jaksatko riidellä asiasta myyjän tai maahantuojan kanssa. Lakisääteinen oikeus se toki olisi.

Mutta joku varmasti maksaa edes kympin pari rikkinäisen koneesi näytöstä varaosana, jos se on kunnossa, kun pistät jonnekin huutonettiin tarjolle.