skype ei toimi millään, olen hukassa

Elikkäs n. kuukausi sitten skype toimi ihan loistavasti, koneella oli haittaohjelmia jotka on pois. nyt ku asentaa skypen se pätkii kirjautuessaan sekä kun kirjoittaa. skypen testisoiton, kun teen ääni pätkii julmetusti eikä ota mun omaa ääntä. käytössä aivan uusi logitec webcam jossa mikki ja asetukset pitäs olla ok. en vaaan ymmärrä miksi skype ei tahdo koneelle asentua oikein ja yhtäkkiä lakkaa toimimasta? oisko akureissa jotain vikaa, niitä en ole koskaan katsonut enkä ymmärä niiden päälle mitään? ainakin relatek hd audio pitäisi olla, muusta en tiedä. kuullokkeet olivat ennen käytössä, nyt ei enää toimi niilläkään.
onko mahdollista, kun olen moneen kertaan asentanut skypeä on jonnekin jäänyt jotain ja nyt on kone sen osalta sekasi, muuten ok. juuri tuli huollosta, mut äänijuttu ei ratkennut.