Profiilin vaihto ongelma

Elikkä kun olen jossain profiilissa ja haluan "Vaihtaa käyttäjää" niin windows menee eka siihen pöydälle missä on profiileja mutta ei annakkaan vaihtaa vaan nakkaa takaisin siihen profiilin valitsemiseen. Joka profiilin kyllä saa auki jos eka kirjautuu ulos. Eli windows ei enään anna kahden profiilin pyöriä yhtä aikaa. Avastilla kun scannasin viiruksia niin tuli "There is a virus in your operating memory..." Voiskohan tämä olla ongelmana? Annoin avastin scannata mutta ei se mitään saanu korjattua. Lisäksi siinä kun valitaan profiilia, ei enään lue onko joku profiili kirjautunut sisään tai onko meneillä oleva ohjelmia. Apuja?