Hei, Osaisikohan joku antaa neuvoja ongelmaan, kun tietokone ei tunnista dvd-asemaa. Käynnistettäessä asemassa palaa valo, luukku avautuu ja se ottaa levyn sisään. Mutta mitään ei tapahdu sen jälkeen. Ohjauspaneelin laitehallinta ilmoittaa, että :Tämän laitteen ohjaintiedostoa ei voi ladata. Ohjaintiedosto saattaa olla vahingoittunut. (Koodi 39)Toisaalta kun ohjainta yrittää päivittää, ilmoittaa windows, että se on ajan tasalla. Valmistajan sivuilta kun yrittää ladata uutta ajuria, ei sekään onnistu. DVD-aseman merkki on TSSTcorp eli Toshiba Samsung ja malli CD/DVDW SH-S1282 ATA Device.