Ohjelman päällä punainen raksi eikä korjaa nappi toimi ja väittää ettei tietoturvapäivityksiä ole korjattu, mikä avuksi?
Kokeile sen Nortonin valikosta päivitystä (kuvassa tuo Run LiveUpdate) http://www.symantec.com/content/en/...multimedia/screenshots/large/nav-blk-1-lg.jpg EDIT Kuvan suora linkitys ei näköjään tänne jostain syystä onnistunut, mutta tuosta pääsee sen kyllä näkemään...
Uudelleen asennus voi auttaa tähän ongelmaan mutta skannaa koneesi ihan varmuuden vuoksi Malwarebytesin Anti-Malwarella. Lataa Malwarebytes' Anti-Malware työpöydällesi. * Tuplaklikkaa mbam-setup.exe ja seuraa ohjeita asentaaksesi ohjelman. * Lopuksi varmistu, että seuraavat on valittu: Päivitä Malwarebytes' Anti-Malware ja Käynnistä Malwarebytes' Anti-Malware ja sen jälkeen klikkaa Lopeta. * Jos päivitys löytyy. ohjelma lataa ja asentaa uusimman version. * Kun ohjelma on latautunut, valitse Suorita täysi tarkistus ja klikkaa Tarkista. * Kun skanni on valmis, klikkaa OK ja sitten Näytä tulokset nähdäksesi tulokset. * Varmistu, että kaikki on merkitty ja klikkaa Poista valitut. * Tämän jälkeen loki avautuu muistioon. Tallenna se paikkaan, josta löydät sen helposti. Loki löytyy myös täältä: C:\Documents and Settings\Käyttäjänimi\Application Data\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs\log-päiväys.txt * Lähetä lokin sisältö seuraavassa viestissäsi + uusi hjt-loki.
Tavallaanhan se on päällä kaikki asetukset kunnossa ja tarpeelliset jutut käytössä mutta en tajua miksi se on silti riskialtis ja kuitenkin ostettu perjantaina
Kokeilitko skannata koneesi tuolla yaht:n ehdottamalla Mbamilla ja löysikö se mitään? Vt.netin keskustelustakaan (kuten ei tästäkään) selviä käyttiksesi tietoja, eli onko kyseessä XP tai Vista (tai joku muu) ja onko kyseessä 32 vai 64 bittinen järjestelmä? Lisäksi vielä sellainen, että onko koneessa muita virustorjuntaohjelmia/palomuureja yms asennettuna, ne häiritsevät toistensa toimintaa (jopa poistetuista ohjelmista jää usein vielä joitakin prosesseja taustalle).
Onnistuu vaikka siten, että klikkaat hiiren oikealla työpöydällä olevaa Tietokone-kuvaketta ja valitse Ominaisuudet --> aukeaa tollanen Ja siinä tuo alin rivi; Järjestelmälaji
Muistan hiljattain lukeneeni jostain toiselta foorumilta jotain vastaavaa ettei 64bit alustalla oikein meinaisi välillä toimia, tosin muistaakseni silloin oli kyse vähän toisenlaisesta oireilusta. Nyt en tähän hätään googlella löytänyt niitä viestejä (täytyy tonkia vähän lisää...) Mutta jos siinä NIS2009 paketissa lukee että se toimisi 64bit Vistalla niin melkeinpä suosittelisin kääntymään Nortonin tuotetukeen arkipäivänä --> http://www.symantec.com/fi/fi/norton/support/productdetail/contact_ts.jsp?pvid=nis_2009 EDIT Jaa prkl, se olikin sitten 32bit järjestelmä... EDIT Pt.2 Jos kokeilisi varmuuden vuoksi vielä kerran siten että poistaa tuon ohjelman ja asentaa vielä kerran uusiksi, mutta tällä kertaa niin että ajaa järjestelmänvalvojana sen asennustiedoston. Eli levy asemaan sisälle ja valitsee avautuvasta Autorun-ikkunasta Tarkastele levyn sisältöä resurssienhallinnassa (tjsp, tarkkaa sanamuotoa en muista). Etsit sieltä sen asennustiedoston, klikkaat sen päällä hiiren oikeaa ja valitset Avaa järjestelmänvalvojana. Näin ainakin tulee tuo mahdollinen "puutteellinen asennus" suljettua pois...
Pitää huomenna vielä nortonin tukeen olla yhteydessä koska en kehtaa nyt asentaa uudelleen, koska oon sen kaks kertaa asentanu ja tos on 3 käyttökertaa..
eiks siinä oo 3 eri tietokoneeseen asunus koska mä ainakin oon varmaan 6 asentanu tänä koneeseen norton 360 ja se aina toiminu ihan hyvin ja se on meidän kannetavasakin joten mun mielestä sä voit asentaa sen samaan koneeseen niinmonta kertaa kun huvitaa mutta voi olla että sulla on vaan 3 asennusta joten jos et oo varma älä kokeile