Wlan ja rajoitettu yhteys läppärillä

Ostin kuukausi sitten acer travemate 5530:n,
Koulumme tarjoaa ilmaisen WLAN:in. Yhteyden luodessa " vastaa hitaasti, ei onnistu luomaan yhteyttä" Sitten näkyy "yhteys rajoitettu".
Koululta ei kukaan osaa neuvoa koska "ylläpitäjä" on +50 vuotias mies, eikä osaa sanoa asiaan juuta ei jaata.
Olen yrittänyt erilaisia salaustapoja kokeilla ja kone formatoitu ongelman takia.
Langatonta nettiä olen käyttänyt muualla, eli ei rikki pitäisi olla.