Suht uudessa kannettavassani ilmeni dvd-asemassa ongelmia levyjen toistossa. Kirjoittelin siitä tännekin kuukausia sitten mm: "Elokuvat ja musiikkilevyt käytettäessä winukan media playeria ja intervideo windvd:tä tökkivät (myös realplayer takkuaa), ääni rätisee (kuuluu kyllä mutta on kuin vanhassa levysoittimessa) ja elokuvissa kuva hyppii. Päivitetty on dvd-rom ajuri ja acoustic silencer. Asema on pioneerin dvr-k16a (kone toshiba satellite A100). Käyttis win XP. Järjestelmä on palautettu. Huoltoonko sit kuitenkin?" Huoltoon lähetin, koska takuutakin vielä oli. Kone tuli viikon päästä takaisin entisellään. Mukana oli huollon lappu, jossa kerrottiin, että bios oli päivitetty ja laite putsattu. Käskettiin asentamaan windows uudelleen. Soitin vielä perään ihmeissäni, mutta muuta ohjetta ei annettu. No ei siinä mitään, voin sen periaatteessa asentaakin. Enpä vain huomannut kysäistä huollolta silloin että mahtaako asentua onnistuneesti, kun levyt ei asemassa kunnolla pelitä. Tärkein mitä koneelta pitäisi saada säästettyä on norton, siihen ei ole olemassa asennuslevyä, koska oli valmiina koneella kun sen ostin, ja netin kautta jatkoin sopimusta. Olisko kellään antaa vinkkejä?
Voitko ottaa ja soittaa Symantec:in puhelinsupporttiin numeroon 09 22930418 muistaakseni se oli tämä. Selität miten on käynyt, he näkevät licenssisi ja ehkä saat levyn heiltä, ellet saa levyä niin saat luvan heiltä että imuroit sen uudestaan. Luulen meinaan että vaikka saisit tallenettua sen koneeltasi, se ei toimisi uudessa kokoonpanossa formatoinnin jälkeen.
Siinä kannettavassasi pitäisi olla recovery osio. Sitä kautta XP:n uudelleenasentaminen pitäisi käydä nopeasti, etkä tarvitse edes levyjä. Kun uudelleenasennat recoverystä niin Norton pitäisi olla valmiiksi asennettu. Jos olet maksanut lisenssistäsi niin sitten vain syötät lisenssin uudelleen, niinkuin joskus olet tehnyt.
