Skype ei toimi oikein

Kun yritän soittaa kontaktille, hälytysääni ei minulla eikä kontaktilla kuulu, mutta hän saa (punaisella lipulla) ilmoituksen siitä, että olen yrittänyt soittaa. Sama toisinpäin. Itse käytän Skypeä Kubuntussa, hän XP:ssä. Tämä yhdistelmä toimii muissa kontakteissa. Voitteko ystävällisesti antaa ohjetta asian hoitamiseen.

Tietokoneen käyttötaitoni ovat vähäiset, englannin taito olematon. En ole mistään löytänyt Skypen suomenkielistä "käyttöohjetta".