Eli ongelman nimi on helpsvc.exe niminen prosessi, satunnaisesti ko. prosessi syö prossutehosta jopa 100%. Tilanne ilmenee aina koneen ollessa "levossa", eli kone on vain päällä mutta sillä ei tehdä mitään, alkaa vain yhtäkkiä kovo raksuttamaan niin pirusti ja kun menee katsomaan tehtävienhallinnasta niin tuo helpsvc on tuo kuormittaja, ko. tilanne ilmenee ehkä kerran viikossa. Mistä moinen johtuu ja mikä lääkkeeksi? Kyseessä Win XP/sp2
Mistä sen sijainnin näkee? Tällä hetkellä prosessi ei ole käynnissä, ainoastaan silloin kun edellä kuvattu ongelma ilmenee...
Esim. Process Explorerilla näet asian kun tuplakikkaat ko. prosessia sen ollessa käynnissä, niin Image -välilehdeltä näet Path -kohdasta missä sijaitsee.
joo itellä tekee kans just tolleen joskus ton helpsvc:n kanssa. Mitäny nyt oon googlettanu niin sen pitäs olla iha oikeassa paikassa, ku sehän on windowsin oma ohje ja tuki -toiminto. En tiiä kyl miksi se vie prossun tehot.. Tuolla jotain tosta helpsvc.exe:n jumittumisesta --> http://support.microsoft.com/kb/839017/fi
Kylläpä tuokin on luettu, ja artikkelin mukaan ongelma on korjattu sp2:seen... Miksi ihmeessä ohje ja tuki toiminto käynnistyisi omikseen? No, katsotaan tilannetta kun se seuraavan kerran ilmenee.
No niin, nyt taas ilmeni tuo helpsvc.exe Tuommoiset tiedot se process explorer antoi... Current directory: C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpSvc.exe Path: C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpSvc.exe Command line:"C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpSvc.exe" /Embedding Kun konetta taas alkoi käyttämään niin tuo prosessi katosi melko nopeasti, mulla on tuo infoloota tuossa vielä auki jos siitä tarvii jotain lisätietoja.
