1. Tämä sivusto käyttää keksejä (cookie). Jatkamalla sivuston käyttämistä hyväksyt keksien käyttämisen. Lue lisää.

Ongelma kaapeliverkon kanssa

Viestiketju Laajakaistaliittymät -osiossa. Ketjun avasi Rahkola 09.03.2008.

  1. Rahkola

    Rahkola Member

    Liittynyt:
    07.11.2006
    Viestejä:
    40
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    16
    Kaapelimodeemin cable valo vain vilkkuu kokoajan eli "reksiteröityminen verkkoon" on vielä kesken ja näin ollen internet ei toimi. Johdot on oikein kytketty ja kaiken järjen mukaan netin pitäisi nyt toimia. Ohjekirjan mukaan rekisteröityminen pitäisi kestää muutamasta minuutista puoleen tuntiin mutta ei toimi vielä kymmenenkään tunnin jälkeen. Kävin avaamassa liittymän perjantaina ja asiakaspalveluun soitettuani sanoivat että pitäisi ihan saman illan aikana alkaa kaista virtaamaan. Liittymä on Akku 256/100 kbps ja modeemina toimii Webstar EPC2100.

    Any ideas?
     
  2.  
  3. comoros

    comoros Member

    Liittynyt:
    05.10.2007
    Viestejä:
    55
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    16
    Ihme homma.Sen pitäisi lähteä viimeistään puolen tunnin kulttua toimimaan täysin.Onkohan linjoissa jokin vika? Ota virrat kokonaan pois ja anna boxin uudelleen yrittää kirjautua.Jos olet jo useampaan kertaan tehnyt tuon ja antanut rauhassa n.0,5h yrittää kirjautua niin voisi oletta että palveluntarjoajalla on jokin vika.Vikapalveluun soittaminen voisi antaa jotain infon tynkää..
    Joskun minulla on joskus pätkäissyt koko yhteyden puoleksi päiväksi poikki ja olen imetellyt onko laittaeissani vikaa mutta päivän mittaan sen on tullut taas toimitakuntoon,yhteys nimittäin.
     
  4. Rahkola

    Rahkola Member

    Liittynyt:
    07.11.2006
    Viestejä:
    40
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    16
    Ei toimi sitten millään, soitin toisen kerran asiakaspalveluun ja sanoivat vaan, että heidän päässään homma näyttää pelittävän niinkuin pitääkin. Modeemi näkyy heidän verkossaan ja yhteys pelaa. Ilmeisesti modeemissa jokin vika, käyn tänään vaihtamassa... Postailen lisää jos ei toimi sitten vieläkään.

    Saattaa tietysti olla, että taloyhtiön verkossa jotain vikaa.. Pitäisi saada jostain kaapelidigiboxi niin saisin kokeiltua
     
  5. Rahkola

    Rahkola Member

    Liittynyt:
    07.11.2006
    Viestejä:
    40
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    16
    Noniin .. neljän päivän, 10 puhelinsoiton ja about 10€ suuremman puhelinlaskun jälkeen homma alkoi pelittää... Vika oli ollut siinä että tietyille varissuon alueille tämän kuukausiveloituksettoman liittymän valtuutukset eivät olleet tullut perille.
     
  6. comoros

    comoros Member

    Liittynyt:
    05.10.2007
    Viestejä:
    55
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    16
    Hyvä että sait toimimaan nettiyhteyden.Mielestäni on kohtuutonta asiakkaan selvittää palveluntarjoajan moka....omalla kustannuksella vielä.Voisi olla mainitsemisen arvoinen juttu operaattorille.Pääasia että yhteydet nyt pelaavat.
     

Jaa tämä sivu