Inverto ei toimi

Minulla on kaapeliverkon boksi Inverto IDL 7000. Ostin sen puoli vuotta sitten ja käyttämisessä on ollut alusta asti ongelmia, eli aina kone ei ole toiminut kaukosäätimellä. Laitteen omista nappuloista kyllä toimii. Nyt on tilanne se, että kovalevy on täynnä kun en ole päässyt katsomaan siellä olevia ohjelmia, enkä pääse poistamaankaan niitä kun tallennusten katselu ei onnistu ilman kaukosäätimrn käyttöä. Voisiko syy olla pelkästään kaukosäätimessä? Patterit on uudet jne. Ostettu on Citymarketista, miten toimivat siellä tällaisen suhteen eli korjauttavatko vai antavatko suosiolla uuden? Ei huvittaisi odotella viikkokausia ilman telkkaria...Boksilla on myös materiaalia jota en haluaisi menettää, mutta jos saan uuden laitteen tilalle, niin silloinhan menetän sen. Auttakaa neitoa mäessä!