Windows Installer herja

Hankkimani iPod Shuffle ja sen latausohjelma iTunes ovat tähän mennessä tehneet jo kaksi ilkeätä temppua koneelleni. Ensimmäinen oli, että se hukkasi molemmat pyörittäjät koneesta. Kone ei ymmärtänyt, että 2 DVD polttajaa oli asennettu koneeseen. No se asia korjaantui rekisterejä rukattaessa (kiitos 'bokeh':lle). Toinen on, kun poistin iTunesin uudelleen (ei toiminut, vaan jäätyi)asennusta varten. Eli uninstall ja sitten viitteet rekisteristä pois. Uudelleen iTunessetup.exe käyntiin ja kas Windows Installer-ohjelma antaa herjan 'Tämän tuotteen kokoonpanotiedot ovat vioittuneet. Ota yhteys tukihenkilöihin' ja asennus ei pääse alkamaankaan ja homma loppuu siihen. Appleen olen ollut yhteydessä, mutta minulla on eri käsitys asiakaspalvelusta näköjään kuin heillä eli viestiin pitäisi vastata - edes. Siksi olenkin täällä pyytämässä apua, jos joku olisi kokenut samaa ja heittäisi vinkin mikä avuksi .