Tervehdys. Probleema on seuraavanlainen: Minulla on ollut tuossa kahden megan nettiyhteys reilu vuoden. Yhteys on toiminut tasaista vauhtia, noin 200-210 Kb down, 50Kb up. Eli suurinpiirtein normaalivauhdilla kahden megan yhteydeksi. Viime viikolla vaihdoin yhteysnopeutta 8 megaan, (8Mbit/800 kbit) ja yhteydelle ei ole tapahtunut yhtään mitään nopeuden suhteen suuntaan tai toiseen. Tein ISP:n sivuilla nopeustestin jonka mukaan nopeuteni on 1.65Mbps, eli joku pullonkaula oli jo tuossa vanhassa kahden megan yhteydessä. Olen varmistanut kahteen kertaan että nopeudeksi on kytketty 8megaa, ja ISP:n päässä on tarkistettu että nopeus pitäisi olla huomattavasti nopeampi, lähellä sitä kahdeksaa. Asun noin 2km päässä palveluntarjoalta joten aika lähellä tuota kahdeksaa megaa pitäisi päästä senkin puolesta. Modeemin palomuurissa ei pitäisi olla mitään rajoituksia päällä. Hardware: MSI emo, AMD Sempron 1600+, 1.5gb RAM. Käytän emolevyn integroitua verkkokorttia. Softat: OS WinXP SP2, Nortonin ISP palomuurit, antivirusohjelmat ja Systemworks käytössä. Kertokaa kaikkea mahdollista mitä mieleen tulee taivaan ja maan väliltä mikä voisi olla tuossa se pullonkaula tai nopeutta rajoittava tekijä, itse en keksi enää oikein mitään. En haluaisi ihan heti viedä konetta tutkittavaksi liikkeeseen tai soittaa huoltomiehiä paikalle.. Kiitokset etukäteen.
Jos palveluntarjoaja pystyy toteamaan nopeuden olevan tilauksen mukainen, niin mielestäni on kaksi pullonkaulaa. Toinen on verkkokortti ja toinen modeemi. Verkkokorttiin voisi etsiä uusimman ajurin ja sentaa sen. Modeemin voisi ehkä tutkia toisessa koneessa ja resetoida se jos mahdollista. On esim. modeemeita, jotka ovat jo tehtaalta lähtiessään viallisia, mullakin on ollut. Tai kokeilla jotakin toista modeemia tässä koneessa. Jos palveluntarjoajalla on myös palveluhalua, niin siellä toimiva asiakaspalvelija voi esim. puhelimessa keskustellen monitoreistaan myös nähdä yhteyden toimintaan liittyviä asioita, vähän halusta ja taidosta kiinni.
Ratkaisu oli varsin mielenkiintoinen... Nettitili oli mennyt ristiin toisen asiakkaan kanssa jolla oli myös ollut 2megan yhteys. laskutus ym tiedot tulivat kummallekkin oikeaan osoitteeseen jne, ongelma selvisi siten että kun vein purkin liikkeeseen ja kytkivät sen kiinni niin huomasivat että "minä" olin samaan aikaan linjoilla. ei olisi aivan ensimmäisenä tullut mieleen moinen, kaikkea sitä sattuukin. kiitos vastanneille
Jopas oli erikoinen tapaus! Oikeastaan sehän oli palveluntarjoajan puutteellisen kontrollin syy, mutta miten lieneekään alun perin mennyt ristiin. Onkohan noita muitakin tapauksia? Ihmisethän voivat ostaa koneeseen uusia osia "rikkinäisten" tilalle ja viimein vaikka uusia koko tietokoeen "kun se ei toimi". Kannattaakin useammin kysyä palveluntajoajilta, laitteiden maahantuojilta jne. ennen kuin lähtee uusiamaan masinoita.
