Ulkoinen Usb-cd-asema ei tunnista levyja. Asema on uusi. Asensin sen kannettavaan koneseen. Kone tunnistaa aseman ,mutta ilmoittaa että levy on tyhjä. Kotikoneessa on XP, ja siinä ei mitään ongelmia.
Tunnistaako Windowsin laitehallinta laitteen varmasti oikein? Kannattaa myös firmware-päivitystä yrittää..
Kokeileppa asemaa toisessa koneessa. Jos ei toimi, niin siirrä firmware vaikka usb-tikulla koneeseen, jossa tuo ulkoinen asema on, koska yleensä sitä suositellaan tämmöisiin ongelmiin ennen huoltoon viemistä.