Outlook ongelmaa....

Tervehdys. minulla on ongelma jota en itse ymmärrä jotenka olisin kiitollinen jos löytyisi täältä apu. Elikkä kyseessä on seuraavanlainen ongelma. Outlook toimii oikein silloin ku se on suoraan kytkettynä modeemiin (Adsl) mutta kun langaton verkko on päällä ja kone käyttää sitä, viestit tulevat koneelle mutta niitä ei saa lähtemään mihinkään suuntaan. norton antivirus (internet security) antaa vain virhe ilmoituksen että, viestin toimittaminen epäonnistui koska yhteys palvelimeen katkesi.... olen kyllä kokeillut ottaa lähtevän postin tarkastuksen pois käytöstä ja jopa sulkenut koko norttonin, mutta siitä huolimatta ohjelma alkaa sitä tarkastamaan, onko tässä nyt sitten kyseessä ongelma tässä norton antiviruksessa vaiko sitten suoraan langattoman yhteyden asetuksissa? Mielestäni ongelma viittaa norton antivirukseen. olenko oikeassa? ja mitä minun kannattaisi tehdä? kiitos paljon jo etukäteen!