Tilasin pari viikkoa takaperin Saksasta Yamada 6600 dvd soittimen. Laite toimi kuin unelma eiliseen asti, mutta eilen illalla soitin ei enää yksinkertaisesti suostunut käynnistymään. Voisiko laitteessa olla jokin softa vika vai onkohan soitin vain yksinkertaisesti paskana. Onko kukaan muu törmönnyt samaan vaivaan? Mitenköhän on takuun laita. Korvaako takuu jos esim. virtapiikki on soittimen rikkonut. Onko kellään kokemuksia yamada.de firman takuu huollosta.
Olethan koittanut vetää pistokkeen pois seinästä ja odotellut muutaman minuutin. Herääkö tällä tavavalla? Eihän ongelma vain ilmaantunut epäonnistuneen fw päivityksen jälkeen? Muussa tapauksessa meilillä yhteys myyjään. Ilmoitus viasta ja kysyt mihin laitteen voi lähettää takuu korjaukseen /vaihtoon (kuitti on löydyttävä). Voi olla että joudut täyttämään jonkun lähetyslomakkeen (jonka pistät laitteen mukaan )johon laitetaan perustiedot kuten asiakastiedot, ostokuitin tiedot, kuvaus laitteen viasta sekä miten haluat, että viallinen laite hyvitetään (kuten vaihdetaanko uuteen vai rahat takaisin) Joudut itse maksamaan postikulut Saksaan, mutta ne maksetaan sulle takaisin kun lähetät jälkikäteen kuitin kuluista (muista pyytää postista) sekä pankkiyhteys tiedot. Kokemusta ko. firman käytännöstä ei ole, mutta muutamasta muusta saksalaiseta liikkeestä kyllä ja kerran takuuvaihto tapahtui juuri näin.
