Joko kannattaisi mennä kuluttaja-asiamiehen luo? (case closed)

Tilanteeni on seuraava:
1. Ostin uuden koneen tammikuun alussa, siitä oli näyttis (Gainward Gefroce 6800LE) valmiiksi rikki.
2. Vein näyttiksen takuuseen helmikuun alussa, sain siksi ajaksi tilalle pelikelvottoman Radeon9800 Pro:n (3D-tilassa virheitä)
3. Noh sitten ko. liike meni muuton takia noin kuukaudeksi kiinni, ei vastattu puhelimeen tai mitään muutakaan.
4. Sain lopulta näyttikseni takaisin huhtikuun alussa, saman kortin ja yhtä rikkinäisenä.
5. Nyt olen noin parin viikon ajan yrittänyt tiedustella, jokohan ko. lafkalla olisi hyllyssä joku näyttis, jonka voisin saada siksi aikaa kun oma korttini menee toistamiseen takuuhuoltoon. Vastaus on useamman päivän ajan ollut, "menen postiin tossa viiden aikaan" kun soitan myöhemmin, kerrotaan, että ei siellä ollut tullut näyttiksiä.

Jokohan kohta olisi kuluttaja-asiamiehen aika?
Alkaa vaan vi**ttaa, kun olen maksanut täyden hinnan näyttiksestä, jonka arvo alenee kaiken aikaa, joka kuitenkin on rikkinäinen.

 

Kanattaa ilmoittaa liikkeeseen että jos nyt ei ala toimia, menet suoraan hakemaan ajan kuluttaja-asiamiehelle. Antta vielä sen yhden tilaisuuden, että korjaavat virheensä, ja niin että he ymmärtävät että nyt on viimeinen tilaisuus.

 

Kerro vielä se liikeen nimi? Jos vaikka joku siellä lukis aD:a ja tietäis muutkin välttää kyseistä liikettä.

 

Ehdottomasti...sitä vartenhan kuluttaja-asiamies on...parhaassa tapauksessa saat jopa kaupan purettua (ja kenties korvausta aiheutuneista puhelin kuluista, matka kuluista jne...kun vaan niitä muistat pyytää...), eli siinähän ei rahan menetystä tulisi...

Samaa mieltä...pistä ihmeessä liikkeen nimi näkyviin...
Ja kaikkihan tietää, että minne aD:stä löytyvät jutut "sijoittuu" googlella haettaessa...no jos joku ei tiedä, niin yleensä kymmenen ekan tuloksen joukkoon...

 

Eiköhän liikkeelle ole tuota aikaa jo annettu ihan tarpeeksi. Olen tähän asti koittanut kärsivällinen olla, mutta nyt taitaa riittää.
Lähetin tuossa eilen mailia oman kaupungin kuluttajaneuvojalle ja selostin miten asia on.
Lafka on salolainen pikkupulju nimeltään HS-Computers, johon tuskin kovin moni AD:n käyttäjistä eksyy.

 

Hieno homma...kerrothan meille muillekkin, että mitä tapahtuu jatkossa...??

No joo enpä ole edes ikinä kuullut tollasesta...yleensä noi pikkupulkut vaan hoitaa hommansa paremmin, kuin isot...mutta poikkeuksiakin näköjään löytyy...

 

Jeps, laittelen tänne miten asia edistyy.
Hyvin tuon firman asiakaslähtöisyyttä kuvastaa sekin, että kun yritin saada sieltä muistikampaa, joka piti tulla koneeseeni jälkitoimituksena (tai no ei sitä oltu edes veloitettu alunperin) niin kahden kuukauden jälkeen kyllälystyin odotteluun ja marssin tietoasemaan. Tulos, alle viisi minuuttia, lasku kourassa ja Kingstonin kampa taskussa.
Sekin on hauskaa, että kaikki muut kaupat harrastavat enimmäkseen Kingstonia, tämä HS Micro-onea sun muita pilipalimuisteja.

 

Aika köyhältä vaikuttaa tuo pulju kun kävin sen sivuilla katsomassa. Eikä ihme jos ei löydy näytönohjaimia kun ei ole paljon muutakaan, kuulokkeet, pari dvd-soitinta ja muutama kotelo. Kiikuttavat osat varmaan jostakin laadukkaasta liikkestä jos tilaat konepaketin.

http://www.hscomputers.fi

 

eipä paljon säväyttänyt ton firman nettisivut. Kaupan purkua kyll itse vaatisin!

 

On tullut tuossa liikkeessä kerran käytyä, enkä toiste mene. Pari kovalevyä, prossu ja muistit oli hankinnan alla. Tilasin tuotteet ja kolmen viikon jälkeen aloin jo kyselemään ilman kummempia tuloksia.

Neljännellä viikolla soitin ja sanoin että tilaan muualta ja samalla viikolla oli kone kasassa...

Kyllä siellä selityksiä saa muttei paljoa muuta.

 

LOL.

 

HUOM! toihan ei ole mikään itsestään selvyys...eli ei onnistu ihan noin vain...mutta jos, vaikk kuluttaja-asiamies suosittaa tota, niin silloin pitäis onnistua aika helposti...voi myös olla, että toi firma ei edes pysty maksamaan tota koneen hintaa takaisin...

 

Liikkeen sivut oli suoraan sanottuna p*****stä. Miksi laittaa valtavasti kategorioita esille, kun niistä puolissakaan ei ole yhtään tuotetta? Jos meininki on kaupassa paikan päällääkin samanlaista niin kiertäisin kaukaa.

 

Joo, on sivut aika autiot. Ja alunperin ko. henkilö vielä suunnitteli tekevänsä pelkästään verkkokaupan, ei ollenkaan myymälämyyntiä.

Noh, kuluttajaneuvoja soitti tuossa iltapäivällä ja oli ilman muuta sitä mieltä, että täysi oikeus on pyytää kaupan purkua ja oli oikeastaan vähän sitä mieltä että niin kannattaa tehdäkin.
Jotain liikkeen vastuullisuudesta kuvastaa sekin, että se oli tänään kiinni ilman mitään syytä eikä siitä oltu etukäteen ilmoitettu. No huomenna sitten ensin soitto ja sitten paikanpäällä käynti. Kerron sitten miten paljon piti kovistella.

 

oikein teet, pura kauppa

 

Minulla on sellainen kutina ettei yrittäjä suostu kaupan purkuun.Kokemusta on kotkalaisesta AP-Datasta. Myyntihetkellä palvelu hyvää mutta ongelmatilanteessa asenne muuttuu. Ostin emon ja prossun tuulettimineen. Tuuletin hajosi 1 v 3 kk kuluttua eli takuu ummessa. Kuluttajasuojalain mukaan myyjän pitää korvata koska oletteva elinikä on pitempi. Ei onnistunut. Myyjä: "mistäs minä ne rahat sitten saan ?". En viitsinyt riidelläenempää kympin potkurista vaan ostin uuden. En ole asioinut siinä liikkeessä sen jälkeen.Mitä jos joku kallis osa pamahtaa päivä takuun jälkeen ??

 

Kyllä ainakin kovin lupasi hommata rahat huomiseksi (aika outoa jos ei tota vertaa ole kassassa), no näkee sitten huomenna.
Sen verran voin vielä myöntyä, että jos ei huomiseksi saa, niin maanantai on se ehdoton raja tai sitten uudestaan yhteys kuluttajaneuvojaan.

Kuten monessa muussakin tapauksessa, on kaksi vaihtoehtoa. Se joko suostuu tai se itkee ja suostuu...
Itse olen päättänyt kaupan purkaa ja sen myös teen, eikä mulla hätää ole, mennään sitten vaikka kuluttajavalituslautakuntaan asti jos ei muuten, mulla on sentään jo kuluttajaneuvoja puolellani.
Samantien kun saa rahat niin eikun kipin kapin tietoasemaan ostamaan Asuksen Geforce 6800:sta.