Ongelmia F-secure asennuksen kanssa.

Viestiketju Kannettavat tietokoneet -osiossa. Ketjun avasi siram 31.12.2012.

  1. siram

    siram Member

    Liittynyt:
    31.12.2012
    Viestejä:
    6
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    Moi!

    Elikkä ei onnistu tuon F-securen asennus.
    Ohjelma sanoo että on joku ristiriidassa ohjelma mikä pitäis poistaa manuaalisesti.

    broken or incompletely uninstalled product.

    Osaako joku neuvoa että mikä avuks. (nainen ku oon, niin tuosta en nyt enää tajua yhtään mitään)

    Kiitos etukäteen!!
     
  2.  
  3. Datanen

    Datanen Guest

    Liittynyt:
    21.09.2010
    Viestejä:
    5,322
    Kiitokset:
    68
    Pisteet:
    108
    Eli siis oletko poistanut koneesta kaikki muut virustorjunta ohjelmat ja tarkistusohjelmat?
     
  4. JoniS

    JoniS Active member

    Liittynyt:
    06.10.2008
    Viestejä:
    2,951
    Kiitokset:
    261
    Pisteet:
    93
    mikä virusohjelma sillä koneella on ollut aiemmin/on vieläkin? se edellinen täytyy poistaa "kunnolla" ennenkuin voi asentaa f-securen, toisin sanoen sen ohjelman mikä siellä on/ollut kotisivuilta saa poistoohjelman sitä varten, aika monet virusohjelmat tarvitsevat sitä varten tehdyn poistosovelluksen koska ne jättävät tiedostoja koneelle vaikka ne poistaisi ohjauspaneelin kautta.
     
  5. zipperi

    zipperi Regular member

    Liittynyt:
    29.11.2004
    Viestejä:
    656
    Kiitokset:
    12
    Pisteet:
    28
    Tuttu vika, meni kai 1½ vuotta ennenkuin onnistuin poistamaan...Oli kai F-S 2009 ja 2010/2011 sillisalaatti jota F-S ei kyennyt poistamaan eikä rekisterin siivouskaan auttanut. Mutta kun tarpeeksi monta kertaa hieroi ees taas niin lopulta onnistui (vahingossa?). Sinänsä hankalaa kun F-S ei kerro mitään siitä mikä jäännös siellä ongelmat aiheuttaa - kun on ollut monta muutakin virustorjuntaa ja haittaohjelmien poistajaa käytössä.
     
  6. siram

    siram Member

    Liittynyt:
    31.12.2012
    Viestejä:
    6
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    muita virustorjunta ohjelmia ei ole koskaan ollut.
    Joku computer security näkyy olevan, mutta se ei ole käytössä. Kone on Toshiba.
     
  7. Datanen

    Datanen Guest

    Liittynyt:
    21.09.2010
    Viestejä:
    5,322
    Kiitokset:
    68
    Pisteet:
    108
    Se Computer Security on juurikin tuo F-secure ja asennuksen pitäisi jatkua kun klikkaa sen kuvaketta työpöydällä. Todennäköisesti jos kone on ostettu uutena ( Eikä siihen ole ostettu pc käyttövalmiiksi palvelua) niin sen mukana on tullut kokeiluversio jostakin virustorjunta ohjelmasta. ( Esim Toshiba käyttää yleensä McAfee ja Norton kokeiluvirustorjunta ohjelmia).
     
    Viimeksi muokattu: 01.01.2013
  8. siram

    siram Member

    Liittynyt:
    31.12.2012
    Viestejä:
    6
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    Sori.... tarkoitin että täällä on joku windows defender.

    Elikkä f securen asennus onnistui jo sen verran että online safeti näköjään on käytössä
    mutta sitten toi computer security kohdalla ilmoittaa että asennus epäonnistui.

    Mikä nyt meni pieleen??.Harmi ku on maksettu ohjelma, muuten siirtyisin toisen firman ohjelmaan.
    Onko muita hyviä virustorjunnan ohjelmia??
    Jos en saa toimimaan niin kai se on pakko joku muu ottaa.... :(
     
  9. timppu

    timppu Member

    Liittynyt:
    24.12.2012
    Viestejä:
    59
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    16
    Mikä käyttis?

    Jos on Windows 7, et sinä mitään maksettuja virustorjuntaohjelmistoja tai palomuureja tarvitse. Palomuurihan Windowsissa on jo valmiiksi, ja virustorjuntana kannattaa käyttää Microsoftin omaa Security Essentials:ia, jonka saa ladattua ja asennettua täältä:

    http://windows.microsoft.com/fi-FI/windows/security-essentials-download

    Jos on Windows 8, siihen tuo MS Security Essentials on asennettu jo valmiiksi.

    Jos nyt välttämättä haluaa jotain muuta vielä asentaa Security Essentials lisäksi, niin ehkä ilmainen versio Malwarebytes:stä, jolla voi skannata koneensa silloin tällöin vielä lisävarmistukseksi:

    http://www.malwarebytes.org/

    Noiden lisäksi useimmissa verkkoselaimissa on lisäksi omat turvaverkkonsa haittaohjelmia tiettävästi levittävien webbisivujen varalta jne.

    Minun ehdotukseni siis on että poistat F-secure asennuksesi ja asennat ylläolevat, jos ei jo ole. Ei siinä mitään, ihan ok varmaan se F-securekin on, mutta kun kerran sinulla on ongelmia sen asennuksessa.
     
    Viimeksi muokattu: 02.01.2013
  10. siram

    siram Member

    Liittynyt:
    31.12.2012
    Viestejä:
    6
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    windows 7 siinä on.
     
  11. Datanen

    Datanen Guest

    Liittynyt:
    21.09.2010
    Viestejä:
    5,322
    Kiitokset:
    68
    Pisteet:
    108
    Kokeile poistaa se Computer Security. Tämän jälkeen etsi Windowsin resurssihallinnan hakua käyttäen kaikki F-securen tiedostot ja poista ne. Tee samoin haku MCAfee ja Norton nimillä.

    Tämän jälkeen asenna CCleaner ja aja/puhdista rekisteri: http://www.piriform.com/ccleaner

    http://aijaa.com/001299873068
    http://aijaa.com/004179873069
    http://aijaa.com/000959873072

    Ja sovellukset kohdan ohjelmiin kannattaa laittaa kaikkiin ruksi paitsi selaimen salasanoihin.

    Ja jos noikaan ei auta niin lähetä viestiä F-securen tukeen: http://www.f-secure.com/fi/web/home_fi/support/contact/request

    Selitä tarkasti ongelma ja että mitä olet yrittänyt jo tehdä sen korjaamiseksi.
     
    Viimeksi muokattu: 02.01.2013

Jaa tämä sivu