HP Pavilion ja Nortonin asennusongelma

Viestiketju Kannettavat tietokoneet -osiossa. Ketjun avasi soutaja 23.08.2009.

  1. soutaja

    soutaja Member

    Liittynyt:
    27.04.2008
    Viestejä:
    15
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    Hei!

    Hankin tänään uuden HP Pavilion notebook dv6 -läppärin, AMD Turion X2 Dual-Core Mobile RM-75 2.20 GHz, muistia 4 Gt, käyttis 32-bittinen.

    Koneessa on esiasennettuna Windows Vista ja Norton Internet Security. Otin kaupasta Norton 360 3.0 paketin, koska se oli tarjouksessa koneen ostajalle.

    Kun lähdin asentamaan turvaohjelmistoa levyltä, lopputulos oli seuraavanlainen:

    - Levy koneeseen
    - Kone käynnistää ohjelman aloitusikkunan
    - Valitsen "asenna"
    - Asennusohjelma pyytää aktivointikoodia, annan sen OK
    - Asennus alkaa
    - Asennusohjelma vaatii buutin
    - Buutin jälkeen ilmoittaa "alustetaan", jonka jälkeen "Toinen Norton-tuote on havaittu ja sitä poistetaan; odota".
    - Vaatii taas buutin
    - Buutin jälkeen ilmoittaa uudelleen "alustetaan", poistaa toista Norton tuotetta ja vaatii taas buuttia.

    Eli hommasta ei tahdo tulla valmista millään.

    Ohjeessa käsketään pitää nettiyhteys päällä, mutta sillä ei tunnu olevan merkitystä, onko se päällä vai ei. Tuntuu tyhmältä pitää yhteyttä auki ennen kuin turvaohjelmisto on saatu ylös.

    Onko Norton luonut ikiliikkujan vai mitä minä teen väärin? Ei luulisi, että tällainen perusasennus voi olla näin hankala. Tuohon buutti - alustetaan - poistan vanhaa tuotetta - buutti ... kierteeseen on uponnut nyt jo toista tuntia.

    Vanha kone onneksi toimii joten en ole ihan netitön :)

    Muoks. unohtui sanoa, että Norton 360:n asennuksen poisto "Ohjelmat ja toiminnot" -kohdasta ei toimi, kone vain piippaa vaimeasti, kun klikkaan "poista tai muuta" -painiketta.

    Jos poistan cd:n asemasta, saan käskyn laittaa levyn takaisin, jotta asennusta voidaan jatkaa.
     
    Viimeksi muokattu: 23.08.2009
  2.  
  3. Juro74

    Juro74 Member

    Liittynyt:
    24.04.2008
    Viestejä:
    33
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    16
  4. soutaja

    soutaja Member

    Liittynyt:
    27.04.2008
    Viestejä:
    15
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    11
    Kiitos! Homma sujui kuin tanssi tuon jälkeen :)

    Mielenkiinnosta, onko tuollaiseen buuttikurimukseen jotain loogista selitystä?
     

Jaa tämä sivu