Router firmware upgrade/ Siemens SLS-141-I

Moi,

Olen yrittänyt epätoivoisesti päivittää routeriin uutta firmwarea ja ei vaan onnistu. Asun Saksassa ja meillä on Alicen yhteys ja sieltä on tullutkin teknistä tukea. Eli oikea firmware on ladattuna läppäriin ja IP:t on asetettu oikein. Mutta asennuksen aikana ei saa yhteyttä routeriin. Aina pyytää laittamaan IP:n manuaalisesti. Ja näin on siis jo tehty, mutta sama viesti tule koko ajan.

Nyt viimeinen vinkki Alicen supportilta: 'I would like to give a recommendation trying to get access to the device and updating the firmware by using a laptop or desktop PC running a German operating system.'

Voiko asennuksen epäonnistuminen johtua siitä, että minulla Suomenkielinen XP käyttöjärjestelmä?