Eli ongelmana on ilmeisesti virus (?), ja ongelma on semmonen, ettei tietokoneella pysty tekemään mitään. näyttö menee heti mustaksi kun koittaa asentaa viruksentorjuntaohjelmaa/ poistaan tiedostoa.. myöskään tehtävienhallintaa ei saa auki. käyttöjärjestelmä on windows Vista. Myöskään nettiä ei saa auki, koska on mokkula ja sen ohjelma kysyy järjestelmänvalvojan oikeuksia kun painaa auki, ja sen jälkeen näyttö pimenee.
1.Onko kyseessä läppäri vai kannettava? 2.Näytönohjain saattaa vedellä viimeisiään ja jos on kysesssä läppäri niin uutta konetta kehiin vaan. 3.Milloin oireilu alkoi? 4.Kerro tarkat tiedot koneesta esim:emo&merkki,prosessori,näytönohjain,muisti/määrä,windows vistan versio ja muut sinun mielestäsi tärket tiedot.
