Minulla on eräs ongelma Elisa Tietoturvapalvelun kanssa. Tämä ohjelma siis on ilmeisesti F-Secure Internet Security 2011 Elisan logoilla varustettuna. Ohjelma on jo pari viikkoa näyttänyt tilakseen "Asennusta viimeistellään" ja tilaa ilmaisevassa pallossa on kirjain "i". Kun painan tila-nappia, niin ohjelma näyttää, että "Virus- ja vakoiluohjelmatarkistus" ja "Ajoitettu tarkistus" on päivitetään-tilassa (on ollut jo pari viikkoa), ja niissä on myös i-pallo edellä. Työpöydällä oleva gadgetti näyttää koko ajan punaista ruksia ja viestiä "Tietokonetta ei ole suojattu". Muut ominaisuudet näyttävät toimivan. Kuinkahan ohjelman saisi taas toimimaan? Kokeilin jo ladata Elisan asiakaspalvelusivulta virustunnisteiden resetointiohjelman ja suoritin sen, mutta ladattuaan tunnisteet ja päivitykset ohjelma näytti edelleen samaa tilaa.
Tarkista nyt aluksi koneesi päivämäärä ja kello,jos koneen päivämäärä on edellä tai jäljessä niin f-secure herjaa siitä. jos päivämäärä on oikeessa niin suosittelen ottamaan sen asennus koodin ylös johonkin paperille ja poistamaan sen f-securen F-Secure Uninstallation Tool työkalulla poiston jälkeen käynnistä kone uudestaan ja asenna se f-secure uudestaan ja senhän saat ladattua täältä tai täältä josta löytyy ihan asennus ohjeetkin.
