Tulostettaessa tietokone kaatuu (bluescreen)

Viestiketju Ajuri- ja softaongelmat -osiossa. Ketjun avasi flatout 06.11.2012.

  1. flatout

    flatout Regular member

    Liittynyt:
    05.02.2006
    Viestejä:
    124
    Kiitokset:
    0
    Pisteet:
    26
    Eli kun kytkin tulostimen (hp deskjet 3070a) tietokoneeseen ja asensin ajurit normaaliin tapaan. Mutta ongelma tuli vastaan kun yritän tulostaa. Kun laitan vaikka wordistä tiedoston tulostamaan niin tietokone kaatuu, ja tulee perintein ns blueScreen...

    Olisiko minkäänlaisia neuvoja antaa vian löytämiseksi?
     
  2.  
  3. 1pertti

    1pertti Senior member

    Liittynyt:
    10.09.2008
    Viestejä:
    9,233
    Kiitokset:
    1,237
    Pisteet:
    243
    Jonkinlaiseen ajuriongelmaanhan tuo viittaisi. Tutki tarkemmin, mikä vikakoodi BSOD-sivulla on ja viitataanko siinä suoraan johonkin ajuriin. Sinisen ruudun saa jäämään näkyviin noilla ohjeilla: http://neko.kapsi.fi/ohje/bsod_nakyviin.html

    Eri valmistajilla on erilaiset ohjeet siihen, missä vaiheessa ajurit asennetaan. Joidenkin tulostimien ajurit asennetaan ennen laitteen liittämistä tietokoneeseen, toiset taas liitetään ensin tietokoneeseen ja ajurit asennetaan vasta sen jälkeen. Jos joudut asentamaan ajurin uudelleen, kannattaa katsoa ohjekirjasta oikea asennusjärjestys.

    edit: Tietysti täytyy myös varmistaa, että asennettava ajuri on omalle käyttöjärjestelmälle tarkoitettu. Valmistajan sivuilta kannattaa myös selvittää, onko kyseiselle laitteelle julkaistu uudempaa ajuripäivitystä kuin mukana tulleella levyllä oleva.
     
    Viimeksi muokattu: 06.11.2012

Jaa tämä sivu