Kone sekaisin

Termos!

Elikkä äiti soitteli ja kertoi että kannettava tietokone oli päivittänyt jotain ja sen jälkeen mennyt sekaisin.
Oireet seuraavat:
-kaikki ohjelmat antavat tämänlaisen ilmoitukset: valitse sovellu jossa haluat avata tiedoston firefox.exe (firefox esimerkkinä)

Koneessa käyttöjärjestelmänä Vista.

Osaisko joku neuvoa niin että saisi koneen toimimaan? Puhelimitse pitäisi onnistua ratkaisu, joten ei mitään hirveän monimutkaista jos ei pakko.

Kiitos.