HP:n koneiden palauttaminen tehdasasetuksille: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=en&dlc=en&cc=uk&docname=c00814731 HP:n läppäreille omansa, käytännössä täysin sama ohje: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=en&dlc=en&cc=us&docname=c00809678&product=18703 Ja ne palautuslevyt pitää polttaa itse sillä koneen mukana tulleella ohjelmalla. HP:n koneissa Käynnistä --> Kaikki ohjelmat --> Ohje ja Työkalut --> Palautuslevyjen luominen.
Joissakin vanhemmissa HP:n koneissa jotka on toimitettu XP:llä tuo homma hoituu F10-näppäimellä, edellyttäen tietysti että siinä on se palautusosio. Muussa tapauksessa ota yhteyttä HP:lle ja kysele levyjä sieltä: http://welcome.hp.com/country/fi/fi/contact/contact_us.html