Sain tänään tilaukseni saksasta...

KATSO POSTI #23

Sain tänään tilaukseni saksasta, nopeeta tuli. Jäi kuitenkin vaivaamaan pari pikku asiaa..

Scythe Mugen 2 rev. B cooleria ei oltu asennettu, vaan pistetty pakettiin mukaan ja stock cooler kiinni. Sen nyt vielä ymmärtää kuljetusta silmälläpitäen, kuten kauppa sen perustelikin pienellä lappusella. Olisi se kuitenkin omalla kohdallani ollut parempi vaihtoehto jättää koko cooleri pois ja prossukin vielä paketissa. Ei ainakaan olisi tarvinnut lähtee nyt osteleen kaiken maailman viinoja ja tiskirättejä, että saa putsattua uuden prossun tuoreesta mönjästä...

Sitten avasin kotelon katsoakseni, että kaikki osat ainakin näyttäisivät olevan oikeita, huomasin ettei ainakaan cable management ole hajuakaan. Kaikki johdot vedetty suorinta reittiä ja turhat johdot sun muut sullottu powerin päälle SATA kaapeleita myöten. Kotelossa myös sattuu oleen kohtalaisen hyvät kaapelin veto paikat, joten ei ollut ainakaan siitä kiinni. Tämäkin asia on helppo korjata itse.

En ole päässyt vielä testaamaan konetta, sillä odottelen suomalaisesta firmasta käyttistä.
Voisin varmaan kokeilla pian, että käynnistyykö koko kone edes.

Ei ollut päivällä aikaa katsella pakettia tarkemmin, mutta päätin katsoa kopan sisälle uudestaan tänä iltana.
Silmään pisti todella omaperäinen ratkaisu.. Radeon 6950 oli vedetty kolmella nippusiteellä kortin ja PCI-E paikan lukon ympäri, luultavasti pitääkseen kortin paikoillaan. Mahdollista, että lukko olisi rikottu kasaus vaiheessa, vai onko joku "koskemattomuus sinetti" peräinen kikka, ilmoittamaan ettei näyttikseen ole kajottu jos takuuseen menee? Vai olisiko vain kuljetusta varten, ettei isohko kortti lähde irti?

Niin ja lisäksi kotelon sisälle katsoessani huomasin, ettei edes "suoja kelmuja" ollut poistettu osasta tuotteista. Olisi varmaan ollut hyvä haju pian kämpässä, jos olisin vaan heittäny käyntiin heti koneen saatuani..

 

Ikäviä yllätyksiä tuollaiset. Luulisi, että olisivat edes suojakelmut poistaneet ennen asennusta, koska kaikki käyttäjät eivät varmasti tutki konettaan ennen käyttöönottoa, vaan olettavat kaiken olevan kunnossa. Lisäksi nippuside-viritelmä kuulostaa todella erikoiselta ratkaisulta. Kannattaa antaa palautetta ja kysellä samalla noiden erikoisten ratkaisujen tarkoitusta, jos vaikka ottaisivat opikseen ja kehittäisivät osaamistaan / palveluaan.

Mistä muuten teit tilauksen?

 

Oletko laittanut erikseen palvelun " kasaaminen " ?

 

Hardwareversands.de

Ajattelinkin pistää pikkusen palautetta, ja ehdottaa samalla myös, että vaihtaisivat tilaustiedot ja muut ohjeet englanninkielisiksi ulkomaille lähettäessä. Ei ole hirveen kivaa typee joka sanaa johkin Google Translate ja saada epämääräinen käännös.

 

Ihmisiä Saksalaisetkin ovat.
Voi olla, että kyseessä on vain yhden ihmisen kasaus. Kaikki työntekijät eivät ole motivoituneita, taikka kyseessä on tuore työntekijä ilman työkokemusta. Jokatapauksessa, on toki hyvä antaa feedbackkiä tapahtuneesta. Itse olisin napannut pari kuvaa palautteen liitteeksi, sekä tilausnumeron jolloin firma voi itse etsiä syyllistä helpommin.

 

Erikseen?

Jos oikein ymmärsin, niin kyllä tilasin samaan pakettiin kasauksen.

"Rechner - Zusammenbau"

 

Juu, voisihan senkin tehdä. Kyllä mää ymmärrän että virheitä sattuu kaikille, sen takia yleensä tarkistankin tuotteeni hyvin ennen käyttöön ottoa. Pitää vain toivoa, että edes käynnistyy toi kone, sitten kun hetkikoittaa. Sitten voi alkaa jo vähän nakertaan, jos joutuu vielä makseleen 30e takaisin lähettämisestä, ja odotteleen muutaman viikon.

 

Jos joku vielä tietäisi jotain tosta nippuside viritelmästä, että onko tollaset normaaleja koneen kuljetuksessa?

 

Ensimmäinen kerta kun itse kuulen. Aikaisemmin eräs kaveri koitti tilata konetta ulkomailla, mutta firma sanoi ettei tee kasausta ulkomaantilauksiin. Luultavasti juuri turvallisuussyistä.

 

Näin itsekkin aavistelin, että kyseessä on joku kuljetusta varten tehty viritys pitämään näytönohjain paikoillaan. Eli sivareilla poikki vaan se nippari ja katson mitä tapahtuu.. Ei se uuden virittäminen hirveen vaikeeta luulisi olevan.

Kuten sanoinkin jo ensimmäisessä postissa, tiesin syyn coolerin pois jättämiseen kuljetuksen ajaksi. Se itse asiassa olikin suurin murheeni tilausta odotellessa. Ei ole kivaa saada heti rikkinäistä emoa.

 

Saahan ne ehjinä taulu telkkarit ja sun muut vielä herkemmät laitteetkin ulkomailta kuljetettua. Varmaan riippuu joissain määrin maasta, mistä sen koneen tilaa. Sekä yrityksestä ja siitä miten he ovat omat kuljetuksensa järjestäneet.
Kuten hardwareversands.de käyttää UPS ja hyvin pakattuja laatikoita kuljetuksessa, niin voi olla helpompi hakea jonkun päätä vadille jos kuljetuksen osalta kaikki ei mennyt kuten piti. Joku muu firmahan voi käyttää tuon saman matkan kotiinkuljetukseen vaikka 3 eri kuljetus firmaa. Tyhmältähän tuo kuulostaa, mutta silti totta. Ei ole hirveän helppoo selvittää kuka 3 eri väli-toimipisteestä ko. paketin sitten loppujen lopuksi meni rikkomaan, vai oliko jo valmiiksi rikki.
Sen takia isommat netti kaupat käyttävät vain 1 lähetti firmaa kuljetuksissa. Esim. UPS tai DHL.
Helpompi hoitaa ne korvaus asiat, jos joskus jotain sattuukin. Tulee mukisematta rahat takaisin kun firma tietää asiakkaan siirtelevän niitä isohkoja paketteja säännöllisesti. Jossain pienemmässä paikassa voi taas löytää jonkun elämäänsä kyllästyneen 50v eläkepäiviä odottelevan, joka ei tiedä elektroniikasta mitään. Alkaa vielä huvikseen ravisteleen pakettia ja katsoo mikä sielä kilisee. Ei suomessa näin ainakaan, mutta jossain ulkomailla pienemmillä paikkakunnilla. Sit tulee sanomista ja korvauksia vaaditaan, niin pakettia oli muka käsitelty kun englannin kuningatarta silkkihansikkain ja kuinka syyttömältä herttanen 30v puljussa ollut äijä voikaan näyttää.

 

Tänään katselen koneen sisällön vielä tarkemmin läpi, ettei löydy lisää yllätyksiä ennen koneen käynnistämistä. Pitäisiköhän tuo cooleri asentaa ensin, vai tuleeko liikaa säätöä, jos paketti ei toimikkaan ja joutuu vaihtaan vakion takaisin?
Ainut mikä vaan painaa mieltä, on se vakio coolerissa oleva lämpötahnan suoja muovi, jos sekin sattuu oleen paikoillaan.. =S

Ainakin olisi tuollainen ratkaisu helpottanut uuden coolerin asentamista, kun ei tarvisi poistella tuoreita tahnoja ja asentaa vasta sitten uutta cooleria. Eli en ihmettelesi vaikka tälläinen ratkaisu olisi tehtykkin. Varsinkin kun lueskelin niitä saksan kielisiä tekstejä joita paketin mukana tuli. Yksi sivullinen koskien pelkkää cooleria, ja Google Translate antaa niin epämääräistä tekstiä ettei mitään rajaa. Ainakin senkin mukaan sanottiin koneen käynnistyksestä jotain, mutta aina joku 3 tuntematonta sanaa ko. translatorille yhden sanan perään. Esim. Äläkäynnistä konetta ennenkuin ....... .... ......
Koita tosta nyt ottaa sitten selvää, että ennen mitä.
Kaivelen jostain nyt paremman käännöksen tekstistä ainakin, ennen kuin käynnistän koneen.

 

Edit: käännetty täydellisesti. ^^

Because of its high specific weight of the CPU cooler and the associated risk of tearing from the CPU socket during transport through the parcel service is to give you the cooler in disassembled condition during delivery.

Please install it before you turn on your computer the first time

Please understand that operation and also ensure that we can in the event of a failed installation take over the cooler no guarantee.

Of course, your PC has been tested in our technical department before leaving our premises.

Pitäsköhän viedä toi kone vaikka Jims ja maksaa sen 25e siitä asennuksesta, niin ei ainakaan tule sanomista kun ammattilaiset on sen tehny?
Maksaa kuitenkin vain 4e enemmän kun hommata itse kaikki tarvikkeet..
Itsellä ei ole kun eristettyjä sähkötyökaluja, ja aina on omat riskinsä kun tekee jotain operaatioo ensimmäistä kertaa. Lisäksi ko. coolerin asennus näytti helpolta, mutta osittain haastavalta toimenpiteeltä. Varmaankin sen takia koska emo on paikoillaan, ja coolerissa on teräviä osia. Olen kyllä aina varovainen terävien reunojen suhteen, mutta aina vahinkoja sattuu, eikä ole kiva turmella peli sormia jonkun coolerin asennuksen takia..
Eikä pääsisi porukka päteen kuinka taitamaton aina teloo itsensä. ^^

 

No kai se on sitten itse uhrauduttava, niin uskaltaakohan tota konetta käynnistää ton vakio coolerin kanssa ettei ole just mitään muoveja välissä?
Ihan vaan sen takia, että näkee toimiiko se edes ennen coolerin asennusta, niin ei päästä pistään takuunraukeamista mun omaan piikkiin..

Soitin pariin paikkaan, hintaa toimenpiteelle tulisi noin 25-30e ja noin viikko ilman konetta ruuhkan takia.

"Please install it before you turn on your computer the first time

Ensure that we can in the event of a failed installation take over the cooler no guarantee."

Tossakin 1 epäselvä kohta vielä ton sanajärjestyksen takia.. Eli jos menee v***iks niin ne ei korvaa cooleria, mutta entäs muut osat jotka hajoo siinä samalla?
Eli lähteekö takuu koko paketilta?

Ensure that we can in the event of failed installation take no guarantee over the cooler. Tuo voisi olla hieman parempi sanajärjestys..
Tuntuu että saksalaiset voi kääntää ne sanansa ihan miten päin haluaa kun kääntää toiselle kielelle. Samasta lauseesta eri järjestyksessä saisi aikaan varmaan 10 eri ohjetta. Eli ei muuta kuin 1 saksankielinen ohje kaikille kodinkoneille, niin hyvä tulisi.. ^^

Sen takia noi muovit coolerin välissä on hyvinkin mahdolliset, koska ne kuitenkin käskee vaihtaan sen coolerin ennen käynnistystä. Mitä pitäisi tehdä?
Kakka homma kun jos nyppään vakio coolerin irti, katsoakseni ettei ole muoveja, niin tahnat menee varmaan uusiksi. Jos ne muovit on sielä niin prossu ei oikeen tykkää. Jos vaihdan ton cooler, ja paketti onkin jo valmiiksi rikki, niin menee varmaan takuu koko koneelta.

 

Kirjoittamani perusteella? Anteeksi jos olen antanut itsestäni jotenkin hätäilevän kuvan päivittämällä thread joka 5 minuutti kun uusia ajatuksia putkahtaa esiin samalla kun typeen ja katselen konetta.

Operaatiohan on sinänsä helppo, ei tarvitse kun ottaa vanha cooler pois. Mahdolliset vanhat thermal pastet pois. Back plate irti, ja uusi tilalle. Sitten brackets kiinni cooler ja tahnat prossulle. Coolerin ruuvaaminen paikoilleen. Tuuletin kiinni emolevyyn. Kyllä mää nyt tollasia yksinkertaisia ohjeita osaan tulkita, vaikka vain vilasinkin sen nopeeta heti coolerin käsiini saatua.

Kyse on vain siitä takuusta, että voiko siellä olla ne muovit stock coolerin ja prossun välissä?
Meneekö takuu koko tuotteelta, jos asennus sattuukin epäonnistumaan, tai jos se onkin jo valmiiksi rikki, ennen asennuksen aloittamistakin.
Coolerin takuun lähteminen ei sinänsä haittaisi, mutta jos kaikilta osilta meneen niin kyllä se pistää vähän miettimään.

Edit: Talouspaperia itsekkin olisin käyttänyt tuoreeseen tahnaan. Tässä tilanteessa on vain se ärsyttävä puoli, että jos kone on rikki jo valmiiksi, niin takuu saattaa mennä jos edes kosken cooleriin. Niin ja ehdotuksesi koneen käynnistämisestä ja lämpötilojen tarkastamisesta ei hirveesti lohduta, jos sielä on ne muovit välissä. Sit kun se lämpö nousee yli sen mitä sen pitäisi olla, on yleensä liian myöhäistä.
Myös se lisää epäilyksiä mahdollisesta muovista prossun ja coolerin välissä on tuo miten kone on muutenkin kasattu. Epä siististi, ja ihme nippuside virityksiä näyttiksen ympäri. Sitten kun on vielä pistetty isolla tekstillä, että se cooleri pitäisi vaihtaa ennen koneen käynnistämistä, mutta asennuksesta liike ei ole vastuussa, koska joudun tekemään sen itse.

 

Sielä nimenomaan on sellanen muovi tahnojen päällä, mikä neuvotaan asennusohjeessakin ottamaan pois.