Eli sattui kivasti ja seagate barracuda 250gb kovalevy hajosi, Ongelma on että kovalevylle ei voi kirjoittaa mitään dataa, vaikka bios sen tunnistaa. Ei myöskään suostu käynnistymään vaikka olisi toinen kovalevy kiinni ja siinä asennettu windows. Osaako joku auttaa korjaamaan tämän vian kotikonstein?! Ja olisiko tietoa kuka on vastuussa kovalevyn takuusta. Tuote ostettu 19.6.2007 ja takuuta pitäs olla 5vuotta. Ostopaikka oli Jamicam oy, Kurikkatie 6, 90440 KEMPELE ( ostaverkosta.fi) ilmeisesti nurin nykysin kun en löytänyt ainakaan netistä mitään tietoa enää kyseisestä firmasta. Laskun yläreunassa lukee Pomi Finland Oy mutta heille ei kuulemma takuu kuulu vaikka lasku näkyi selvästi heidän koneillaan... enää edes muista mistä tuon ostin . Osaako joku auttaa? Eli tämmönen kuitti löytyy suurinpiirtein: POMI Finland OY lähete: ****** Lasku: ******** Viite: Maksettu Viitteellä **** ___________________________ Laskutusosoite: 6180 Ostaverkosta.fi Jamicam OY Kurikkatie 6 90440 KEMPELE _______________ ...
Käsittääkseni kuluttajasuojalain mukaan takuu kuuluu ensisijassa myyjälle. Ellei myyjä(liikett)ä enää ole, vastuu siirtyy maahantuojalle. En tiedä, mitä Jamicam:lle on tapahtunut, mutta koska nettisivut ohjautuvat Pomin sivuille ja laskukin näkyy heillä, en itse luopuisi vaatimuksista Pomia kohtaan ihan vähällä. Vähintään maahantuojaa sieltä voi kysyä, ja sittenhän voi itsekin olla suoraan sinne yhteydessä, josko saisi paremman palvelun.
Oli melko tökeröä palvelua kun sinne soitin. Ei kuulemma ollenkaan heille kuulu, että soita jamicamille omituista on että lasku näkyy heidän palvelussa. Ja myyjä sanoi että ei tolla seagate barracudalla ole kun 2 vuotta takuu aikaa. Jonka pitäisi minun mielestäni olla 5 Vuotta tai ainakin 3 Vuotta. helpoin ratakaisu taitaa olla viskata kovalevy parvekkeelta, Kun meikäläisen tuurilla sanovat että ei ole mitään vikaa kovalevyssä ja laskuttavast siitä tarkastusmaksut ja rahdit kun ei tolla rahallista arvoa nykypäivänä ole.. Mutta vaikuttaa kovanluokan kusetukselta tää takuu. Sama osote löytyy netistä eikä olevinaan Pomin takuuvastaava tiedä jamicamista mitään. Taidan vielä huomenna soittaa ja kysellä maahantuojaa ja tosta jamicamin samasta osoitteesta yms " Jamicam Oy Yhteystiedot Jamicam Oy Zatelliitintie 17 FI-90440 Kempele Puhelin: +358 (0)8-5552510 Faksi: POMI FINLAND OY Zatelliitintie 17 90440 KEMPELE Avoinna ma-pe 9-16 Myynti ja huolto 0403 431 574 Rahoitus ja reskontra Puh: 0403 431 518 " EDIT: Ytirykset näköjään omistaa sama heppu eli Jari Karsi. Täytyypä Huomenna sille soitella ja kysellä miksi ei työntekijät kerro totuutta takuu asioissa. ja antaa rakentavaa palautetta.
Tuolta Aarre.fi joka on ilmainen ytitystietohaku ei ainakaan löytynyt Jamicam Oy nimistä firmaa. Mikä pulju sitten liekään. http://www.aarre.fi/aarre/ActionHaku.do
Itse olisin kyllä suoraan Seagateen yhteydessä niin ei tarvitsisi taistella suomifirmojen "asiakaspalvelun" kanssa. http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp tuolta voi tarkastaa sarjanumerolla että onko kiintolevyssä takuu voimassa.
eipä tosta ottanu selvää vaikka laitoin kaikki arvot kohdilleen. Osaako joku sitten suomentaa mitä tarkottaa tolla sivulla tulevet tekstit Model: ST3250823A s/n 5nd0j4NV P/N 9y7283 - 511 Date Code: 05475 Site Code WU ja mistä toi palvelu tietää millon minä olen ostanut liikeestä kyseisen tuotteen? vai onko takuu voimassa olevinaan siitä päivästä alkaen voimassa jolloin tuote on valmistettu? Jos siis on irrallisena komponenttina ostettu. EDIT: koska ei ole loogista,jos tuotteella on 5v takuu ja jos tuote on seissyt varastossa esim 3 vuotta ja sitten myydään eteenpäin, näin ollen tuotteessa olisi enää 2 vuotta takuuta jäljellä..Ei tämä kyllä minun mielestäni näin voi mennä.
Syöttämällä antamasi sarjanumeron ja 'part numberin', sain vastauksen: "The product you identified was sold as a system component. Please contact your place of purchase for service. Seagate sells many drives to direct OEM (Original Equipment Manufacturer) customers. ..." Eli pääkohdat suomeksi: Kovo on myyty OEM-tuotteena jollekin jälleenmyyjälle. Seagate ei vastaa OEM-osien takuuasioista. Ota yhteyttä myyjään.
